Выражение благодарности

28.02.2024 15:26
570
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 21 февраля столкнулись с проблемой получения справки,т.к. в нашем городе нет офиса, который обслуживает юр. лица. Позвонив по тел. горячей линии нам ответил сотрудник Алёна (ID104155), она предложила варианты решения данного вопроса, и сопровождала до момента разрешения ситуации. Отзвонилась после некоторого времени, сообщив, что наш вопрос еще решается, чтобы мы не беспокоились. Алёна очень клиентоориентированная, вежливая, грамотная. Очень понравилось с ней сотрудничать, даже не смотря на то, что вроде бы была для нас проблема, но после общения с ней наша ситуация уже не казалась такой критической Огромное спасибо ей за работу. Человек на своем месте, по-больше бы таких сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T16:08:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вашу должность в организации. От автора получили ответ. Оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-28T15:40:16+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Квалифицированная поддержка юр.Лиц

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Алёне (г. Казань) . За полноценную поддержку в решении вопроса . Поскольку ситуация оказалась неординарной и время решения... Читать полностью

04.12.2023

Получение выписки по движению средств на счете за период 2019-2023г.г.

Оценка 5

Поступил нам запрос о предоставлении сведений по движению средств на нашем счете за период 2019-2023г.г. В личном кабинете не смог получить данные сведения как ни пытался и... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Отличная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, сотруднику Марине код 1****9, за подробную и грамотную консультацию по подбору тарифа для обслуживания юр.лиц и помощи в оформлении заявки на открытие... Читать полностью

06.07.2023

Фееричный сотрудник

Оценка 5

Выражаем глубокую признательность сотруднику банка "Открытие" Вн.103898 "Дарье", за продуктивную работу, и ответы на заданные вопросы. Прошу руководство выразить благодарность... Читать полностью

07.06.2023

Комиссия за платеж

Оценка 5

Банк снял комиссию с платежа по покупке юр. лицом у физ. лица автомобиля в размере 6% с суммы в 6млн рублей . Комиссия составила 360000 рублей . У меня вопрос за какую такую... Читать полностью

15.05.2023