Работа с клиентом

01.03.2024 11:48
435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонила 1 марта в 11-00.Возник вопрос о кредитном платеже. Оператор Ж. Юля грамотно проконсультировала и помогла, составила запрос на перечисление моих средств с другого счета на счет где просрочка. Система банка сама переведет мой свободный остаток на счет договора по которому есть просроска.Спасибо ей огромное..

С уважением Елена 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-01T12:05:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим Юлии. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
8%
решено проблем
3 401
отзыв
3 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Возникла за должность по договору, в последствии связался Степанов В. Г. 05.04 в 11:05 сотрудник связался со мной, сообщил о задолженности и сориентировал, как можно урегулировать... Читать полностью

05.04.2025

Комфортные платежи

Оценка 5

В банке русский стандарт есть потребительский кредит был оформлен в 2023году,получилось так что по причине финансовой проблеме получилась задолжность.От оплаты я не отказываюсь и... Читать полностью

04.04.2025

Клиентам оказывают помощь

Оценка 5

Добрый день! 03.04.2025 года в 11 часов дня, ко мне домой, по месту прописки, приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ь Виталий С. Попала под сокращение на... Читать полностью

04.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с августа 2024 года. Все платежи вносила вовремя, пока не произошёл форс-мажор и не появилась просрочка. И тут, как не удивительно, Банк меня приятно... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Банка-Руслана Р. З-ва. Он работает с моим договором в связи с наличием просроченной задолженности. Очень мягкий в общении, лояльный специалист с... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками Банка. Ситуация такая, если вкратце: У меня заключен потребительский кредит, и как оказалось возник просроченный платеж... Читать полностью

04.04.2025

Банк Русский стандарт помогает клиентам

Оценка 5

Прекрасный солнечный день сегодня у нас в городе Магнитогорске, и я решил 04 апреля 2025 года, заехать к досудебному эксперту К-ль Виталию С., время обед 14:00, а Виталий С... Читать полностью

04.04.2025