ЮниКредит Банк заблокировал оплату мобильной связи

02.03.2024 09:02
1393
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 марта привязал телефоны семьи к карте банка для исполнения автоплатежей для пополнения балансов. При таком способе МТС не берёт комиссию за пополнение. Исполнилось пара автопополнений, а остальные банк, как ответил по телефону сотрудник :"Приостановил...", хотя никаких лимитов и ограничений не увидел. Обещали разобраться до конца дня и перезвонить. Сегодня вторые сутки пошли - никто не спешит разбираться и снимать неправомерные ограничения. Что за отношение к клиентам ??? Будут направлены жалобы в ЦБ и др. надзорные органы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T22:51:01+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-03-13T13:16:24+03:00
Добрый день. По Вашему вопросу информируем, что по Вашей кредитной карте зафиксировано 6 успешных расходных операций от 1 марта в торговой точке PAY.MTS.RU. Операции в данной торговой точке после 01.03.2024 в истории операций по Вашей карте отсутствуют. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
216
отзыва
214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022