Банк покрывает обманщиков

03.03.2024 17:24
407
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отправила в банк исполнительный лист. По всем данным банк получил его 13.09. Через 10 дней начинаю звонить, чтоб узнать, почему не исполняют. Дозвониться нереально - то Полина, то Кристина пытаются перевести на компетентных сотрудников, которых в банке нет, у них не получается.... Потратив кучу времени, одна из этих вывозит такое.... банк не принимает заказные письма. Чтоб банк получил от вас письмо, его надо отправить простым... Ну может быть такой ответ от соображающего сотрудника? Потом выясняется, что банк просто покрывает должника и даёт ему время вывести деньги со счетов. 3 октября дозвонилась опять в банк( 45 минут ожидания) , сказала что буду обращаться в ЦБ с жалобой на нарушение законов. Мне сразу сказали, что сейчас ускорят ответ на мое обращение. И в течение 5 минут после окончания звонка, мне приходит смс, что денег у должника нет. А по телефону говорили, что писем от меня не получали. По итогу выяснилось, что в последних числах сентября должник подал на банкротство. Банк дал возможность обманщику это сделать! Буду писать в ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T12:34:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 26.03.2024 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-25T15:16:06+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Указанный исполнительный лист принят 18.09.2023 к исполнению и помещен в очередь не исполненных в срок распоряжений в связи с отсутствием денежных средств на счете должника. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги

Оценка 4

03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать... Читать полностью

06.09.2023

Переводы Swift

Оценка 5

Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что... Читать полностью

17.08.2022

Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

Оценка 5

Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт... Читать полностью

13.07.2022

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке

Оценка 4

Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно... Читать полностью

26.01.2022