Условия по кешбеку и кешбек в целом

04.03.2024 16:47
556
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кешбек какой-то странный. Давно не пользовалась картой, не знала о новых условиях. Когда заходишь в приложение, выходит список по кешбеку, но не сразу видно, что его еще дополнительно нужно выбрать на САЙТЕ. Так пролетела с январем. За февраль вроде все нормально, посчитали, буду ждать перевод.

Зато на март выбрала одни категории, в том числе Спорт. Как раз в этом месяце нужно обновить абонемент в фитнесс и я обрадовалась. Но радость моя была недолгой. В приложении теперь вместо спорта, отображается кешбек на Аптеки. Вот так. 

В Техпподдержку не вижу даже смысла обращаться, так как был неудачный опыт, где каждый оператор выдает разную информацию. Да я и доказательства не смогу предоставить. Видимо нужно было делать скрины. От потери кешбека обидно, но не так страшно. Уже однажды отказалась от услуг этого банка, но зачем то вернулась, видимо чтобы получить новый опыт. ))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T10:09:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-01T14:10:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Согласно п. 4.2 правил [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]Программы лояльности [/URL] банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае изменения условий программы, банк уведомляет об этом клиентов не позднее, чем за 3 календарных дня до даты введения в действие таких изменений путем размещения электронной версии новой редакции условий программы на сайте банка. Также сообщаем, что производить выбор категорий для начисления кешбэка через полную версию интернет банка необходимо тем клиентам, у которых операционная система устройств IOS, так как в приложении для IOS данный раздел в разработке. Хотим отметить, что на март вами была выбрана в том числе и категория "Спорт", если в приложении не отображается данная категория, направьте нам на почту smm@ubrr.ru или в социальные сети скриншот, мы проведем проверку. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам указанную ранее почту. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024