Условия по кешбеку и кешбек в целом

04.03.2024 16:47
669
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кешбек какой-то странный. Давно не пользовалась картой, не знала о новых условиях. Когда заходишь в приложение, выходит список по кешбеку, но не сразу видно, что его еще дополнительно нужно выбрать на САЙТЕ. Так пролетела с январем. За февраль вроде все нормально, посчитали, буду ждать перевод.

Зато на март выбрала одни категории, в том числе Спорт. Как раз в этом месяце нужно обновить абонемент в фитнесс и я обрадовалась. Но радость моя была недолгой. В приложении теперь вместо спорта, отображается кешбек на Аптеки. Вот так. 

В Техпподдержку не вижу даже смысла обращаться, так как был неудачный опыт, где каждый оператор выдает разную информацию. Да я и доказательства не смогу предоставить. Видимо нужно было делать скрины. От потери кешбека обидно, но не так страшно. Уже однажды отказалась от услуг этого банка, но зачем то вернулась, видимо чтобы получить новый опыт. ))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T10:09:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-01T14:10:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Согласно п. 4.2 правил [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]Программы лояльности [/URL] банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае изменения условий программы, банк уведомляет об этом клиентов не позднее, чем за 3 календарных дня до даты введения в действие таких изменений путем размещения электронной версии новой редакции условий программы на сайте банка. Также сообщаем, что производить выбор категорий для начисления кешбэка через полную версию интернет банка необходимо тем клиентам, у которых операционная система устройств IOS, так как в приложении для IOS данный раздел в разработке. Хотим отметить, что на март вами была выбрана в том числе и категория "Спорт", если в приложении не отображается данная категория, направьте нам на почту smm@ubrr.ru или в социальные сети скриншот, мы проведем проверку. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам указанную ранее почту. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,16
средняя оценка
7%
решено проблем
310
отзыва
282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025