Ужасное обслуживание клиентов
29.02 Получил дебетовую карту тинькофф банка, активировал сразу автокредит, так как собирался приобретать хюндай сантафе, уже договорился с человеком, на сбербанке была другая часть суммы, позвонил в поддержку и попросил что бы помогли перевести, они попробовали и заблокировали мне счет, объяснил им что нужно разблокировать так как договорлися с человеком и тут все началось
С того момента кормят завтраками что сначала до вечера, максимум завтра разблокируют, это сказали в пятницу, по итогу ничего не было, в понедельник набрал, сказали простите в течении суток разблокируют, перезвонил в часов 6-7 вечера, сказали завтра до 12 все будет, сейчас уже 13:00, а по итогу не звонка, ни смски о разблокировке, и войти тоже не могу.
Из-за этого, продавца машини тоже кормлю завтраками о то что сегодня точно все получится, присматривал эту машину в течении долгого времени, а по итогу тинькофф не дает мне ничего сделать, а только кормит завтраками.
Никому не рекомендую банк, так как службе поддержки и безопасности абсолютно все равно на их клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли сделать возврат средств
04.08.2024 я написал в поддержку с вопросом о бонусе по программе "приведи друга", мне ответила менеджер Анжелика в ту же минуту, она помогла мне решить вопрос и мне начилисли...
Приняли чек за покупки и начислили за него КЭШБЭК
Купила много Raffaello на подарки близким к Новому Году. За него дают КЭШБЭК у Т-банка. У меня был чек из магазина. Но, случайно, я прикрепила не верный чек к покупке. Написала в...
Поддержка на высоком уровне
Я написала в чат приложения банка 09.11.2024 о начислении кэшбека не из категории повышенного кэшбека. Мне оперативно ответил ассистент поддержки и задал вопрос о какой операции...
Оспаривание операций
Я написала в чат 25 ноября в 12:56, ответил Вадим. У меня возникла проблема в возвратом денежных средств от магазина "Самокат" за испорченный продукт. По истечении озвученного...
Все как всегда отлично, помогли сразу
Я написала в чат 23.12.2024 в 15:24 , мне ответил Даниил. У меня возникли вопросы о списание денег за операцию, которую я отключила. Я попросил специалиста о помощи, поскольку...
Возврат денежных средств
Давно собиралась и наконец-то решилась написать отзыв о том, как у меня получается решать вопросы с участиеи поддержки Банка. На самом деле я пишу в поддержку много. Чаще по...
Возврат денежных средств
Я написала в чат 2 июля в 17:58 и мне ответила оператор Валерия. У меня возникла неприятная ситуация с доставкой в магазине Ашан, они не доставили мне товар и не хотели возвращать...