Неверно начислены проценты по накоп. счёту
Накопительный счёт на мин. остаток со ставкой 16,5% был открыт 31.01 с суммой 5 000₽. Через какое-то время (но ТОЧНО до 23:59 МСК) пополнен на сумму 751 810₽ с дебетовой карты Газпромбанка. После этой операции на балансе карты этих 751 810₽ не было, но и на накопительном счёте они не отображались, вплоть до следующих суток. 1 февраля в сомнениях, зафиксировался мин. остаток в 5 000₽ или 756 810₽ выполнено обращение в чат банка, получен ответ, что всё нормально, остаток зафиксирован в 756 810₽. Но 01.03 пришли проценты в количестве 65₽, то есть с остатком на 5 000₽. 02.03 выполнено обращение на горячую линию банка, зарегистрировано обращение N1648352, получен ответ что проценты рассчитаны корректно. По выписке с накопительного счёта и справке по операции видно, что пополнение на 751 810₽ выполнено 31.01 (при чём операции пополнения на 5 000₽ и 751 810₽ по справке по опрации выполнены в одну и ту же минуту). Прошу разрешить эту абсурдную ситуацию и доначислить проценты в размере 9 828₽, не начисленные по ошибке банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента
Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился...
Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка
5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после...
Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении
3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого...
Обратная связь
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции. После...
Получение дебетовой карты
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря...
Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"
Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было...
Лояльный подход
23.07.2024 я подал в банк заявление на получение банковской карты Банка ГПБ (АО). Категория карты UP Gold Instant 810 пакет «Универсальный». В тот же день карта была получена...