Семейная ипотека под 18%

06.03.2024 09:48
1120
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В ноябре 2023 года подал заявку на ипотечный кредит со сниженной ставкой по программе "семейная ипотека". 16.11.23 получил уведомление об одобрении ипотеки со ставкой 5,85%. Далее предоставил необходимые документы, в том числе по приобретаемой квартире. 12 декабря вышли на сделку, ипотечный менеджер заверил, что первоначально я заключаю договор ипотечного кредита по обычной ставки, а после электронной регистрации (обычно она проходит за неделю) подаю заявку на снижение ставки по "семейной ипотеки". Это конечно смутило меня, но так как кредит уже был здесь одобрен и продавец был из другого города, перенести сделку не представлялось возможным. После электронной регистрации, я подал заявление через приложение на снижение ставки. Причем к заявлению я должен был приложить согласие об обработки персональных данных на несовершеннолетнего ребенка, но бланк в их приложении не редактируемый с телефона имеет орфографические ошибки. Первоначально я подписал данное согласие и прикрепил к заявлению. Но оно не подошло и время обработки моего заявления начало отсчитываться снова. Приходилось потратить время на редактирование и распечатку согласия, а также его сканирования. Непонятно для чего надо было издавать электронную подпись, если все приходиться делать по старинке, ведь малолетний ребенок все равно самостоятельно расписаться на данной бумажке не может. В итоге банк растянул принятие решения практически на месяц. Что негативно повлияло на решение, так как рынок ипотечного кредитования штормит из-за изменения условий. Банк отказал в снижении ставки, я был удручен. Теперь я имею кредит со ставкой в 18% и ипотечным платежом в 41 тыс.р, со ставкой в 5,85% я бы выплачивал порядка 19 тыс. Платеж в 19 тысяч я еще могу потянуть, но в 41 тыс рублей имея на руках 4-х несовершеннолетних детей это очень проблематично. При сделке я дополнительно понес расходы на переводы средств, страхование жизни и др.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T21:04:04+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Росбанк
Росбанк
2024-03-12T10:09:26+03:00
Добрый день, сожалеем, если расстроили вас и надеемся на понимание. Хотим пояснить, что на начальном этапе, действительно, вы получили одобрение по программе «Ипотека для граждан с детьми, строящаяся квартира». На втором этапе вы предоставили документы по приобретаемой квартире, которая находилась в обременении стороннего банка. Продажа из-под залога стороннего банка не совместима с программой «Семейная ипотека». Поэтому выдача кредита прошла по стандартной программе. Все условия кредитного договора вы акцептовали путем его подписания (ст.433 ГК РФ). 22 января вам было направлено уведомление, что снизить процентную ставку по кредитному договору не представляется возможным. Рекомендуем рефинансировать кредит в стороннем банке. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 895
отзыва
1 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023