В очередной раз хочу поблагодарить банк за великолепно выстроенную работу. Было открыто два счета – в самой Точке и в филиале Киви (специально для Казахстана, который очень боится ГосДепа США). 21.02.24 услышал новость про отзыв лицензии, подумал, что всё, - деньги пропали, потому что возмещение АСВ ограничивается только суммой в 1,4 млн. Зашел в банк, решил попытать удачу и перевести деньги со счета Киви в Точку. Памятуя историю с Нейвой, когда при отзыве лицензии, интернет-банк и приложение мгновенно превратились в тыквы, не стал питать никаких иллюзий. Но деньги перевелись. Просто удивительно, за что отдельное спасибо, сильно сэкономили время на возврат средств. Кроме того, Точка решила возместить средства всем клиентам, независимо от суммы. А такой прецедент был только с прародителем Точки – Банком24.ру. Более того, Точка вернула все бонусы, которыми оплачивался тариф в Киви. Казалось бы, ну не их же вина, что лицензия отозвана, но для Точки понятия честности, порядочности, клиентоориентированности выше принципов капитализма. Такой подход сейчас и не встретить в банковской сфере.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Благодарность.
Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла...
Обслуживание в Точке. Рекомендую
Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал...
Круто и Точка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей...
Обращение в поддержку Точки
Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма...
Отличный банк для малого и среднего бизнеса
Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя...
Все точно и точка
Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный...
Лучший банк на мой взгляд для бизнеса
Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто...