Замечательный банк

06.03.2024 12:27
942
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В очередной раз хочу поблагодарить банк за великолепно выстроенную работу. Было открыто два счета – в самой Точке и в филиале Киви (специально для Казахстана, который очень боится ГосДепа США). 21.02.24 услышал новость про отзыв лицензии, подумал, что всё, - деньги пропали, потому что возмещение АСВ ограничивается только суммой в 1,4 млн. Зашел в банк, решил попытать удачу и перевести деньги со счета Киви в Точку. Памятуя историю с Нейвой, когда при отзыве лицензии, интернет-банк и приложение мгновенно превратились в тыквы, не стал питать никаких иллюзий. Но деньги перевелись. Просто удивительно, за что отдельное спасибо, сильно сэкономили время на возврат средств. Кроме того, Точка решила возместить средства всем клиентам, независимо от суммы. А такой прецедент был только с прародителем Точки – Банком24.ру. Более того, Точка вернула все бонусы, которыми оплачивался тариф в Киви. Казалось бы, ну не их же вина, что лицензия отозвана, но для Точки понятия честности, порядочности, клиентоориентированности выше принципов капитализма. Такой подход сейчас и не встретить в банковской сфере.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T12:19:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 21.03.2024 Оценка зачтена.
Точка
Точка
2024-03-20T22:42:36+03:00
Добрый день! Спасибо, что доверились Точке и высоко оценили нашу работу. Старались помочь как можно скорее. Здорово, что а вам удалось избежать возврата через Агентство по страхованию вкладов. Важно отметить, что КИВИ Банк (АО) и ООО «Банк Точка» — это разные юрлица, поэтому отзыв лицензии у Банка КИВИ никак не влияет на лицензию Точки. Точка продолжает работать на собственной банковской лицензии, которая была выдана ЦБ РФ в начале прошлого года. Все наши сервисы и услуги также работают стабильно. Потребовалось несколько дней, чтобы найти лучший вариант и согласовать его. Но в итоге приняли решение о возмещении средств от АО Точка клиентам, работавших на базе банковской лицензии Киви Банка. Так как считаем, что важно поддержать и не оставлять предпринимателей в такой ситуации. Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие и всегда остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
290
отзыва
285
ответа