Жалоба на озон банк!
15.02. банк выявил подозрительную активность и заблокировал мой счет.
25.02 я это увидела, тк перевожу 25.02 деньги со счета на карту.
И вот тут началось самое интересное. Банк принял мою заявку на разблокировку, позвонили со службы безопасности и уточнили все интересующие их вопросы и обещали в течении 5 дней разблокировать счет. Вообще-то это мои деньги и какое вы право имеете их столько удерживать, не отдавая мне, думала я тогда. Далее в чате (куда мне советовали обратиться) мне просто перестали отвечать, мои сообщения уходят в пустоту видимо.
Обращение 7414481
Сегодня 6.03. и на сегодняшний день я звоню на горячую линию по 3 раза в день, но мне постоянно говорят, что повышают приоритет моей заявки)) спасибо)) я вижу, как вы повышаете) Деньги не разблокированы, у меня есть обязательства, которые я не могу выполнить в связи с тем, что ваш банк так работает! И есть проценты, которые мне предстоит теперь оплачивать сверх расходов! Я прошу в срочном порядке решить мою проблему иначе я буду вынуждена обратится в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрый и очень подробный ответ поддержки
В мобильном приложении увидела, что на ежедневный остаток начисляется 17 процентов годовых, но не поняла как применить. Спросила в поддержке в приложении. Поддержка - сразу...
Получила компенсацию 10% на все покупки, но приходилось несколько раз обращаться к оператору
02.09 я обратилась в чат банка по поводу отсутствия категорий кэшбека 5% на фастфуд и 5% на кафе хотя у меня была подписка ozon Premium, в чате банка мне объяснили что категории...
Сменить кешбэк на всё за один рубль
17.08.2024 г. в 15:04 я обратился в чат озон банка. Мне ответила оператор Марианна. Спросил как можно поменять кешбэк на звезды (это товар за 1 рубль). Марианна быстро ответила...
Мои впечатления от Ozon Банк спустя 2 года использования
Здравствуйте! Хочу поделиться с вами, в основном, опытом использования дебетовой карты Ozon. А также хочу рассказать об основных плюсах и минусах банка в целом. Дебетовая карта...
Решение вопроса по комиссии
Сегодня 30 января 2024 года я обратилась в чат озон банка по вопросу берется ли комиссия за оплату интернета, так как в других банках, которыми я пользуюсь берется. Буквально за...