Помогли эффективно решить проблему

10.03.2024 15:53
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел досрочно закрыть кредит, но запутался, когда вводил цифры, и в итоге недоплатил, рублей 200 всего, но тем не менее. Ну естественно его не закрыли. А это под конец месяца было, в январе. Решил в банк написать, спросить, есть ли варианты решить вопрос. Все-таки деньги небольшие. Оказалось, что не проблема, позволили закрыть кредит на ту дату, когда изначально подавал заявку. За следующий месяц проценты на переплачивал уже

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T23:34:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 02.04.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
user-50928759174
2024-03-20T20:34:08+03:00
предоставил
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-03-11T14:37:15+03:00
Здравствуйте, благодарим за отзыв о нашем Банке! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,80
средняя оценка
33%
решено проблем
584
отзывов
570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Подключила автоплатеж

Оценка 5

 Добрый вечер! Я всегда пополняю мобильную связь с карты ренессанс банка и хотела, чтобы оно как-нибудь само автоматически это делало (слышала что так можно), но не могла понять... Читать полностью

25.04.2024

Выписка архивная

Оценка 5

 В отделении на улице Максима Горького (Нижний Новгород) оформляла архивную выписку за 2015 год. Там было несколько кредитов. Со мной работала Галина, чудесная женщина. Быстро мне... Читать полностью

04.04.2024

Отличная работа

Оценка 5

В отделении банка на Вернандского 33 мне сделали справку для гос.служащих. Я заходила 07.03, в обеденный перерыв, то есть около 14:15, так как срочно нужен был данный документ... Читать полностью

03.04.2024

Вежливые ребята, сократили лимит по карте

Оценка 5

 Сечас будет история о том, как решил лучше контролировать свои финансы) У меня кредитка от Ренессанс банка. В целом все ок, но хотелось, чтобы проценты за нее были меньше, так как... Читать полностью

19.03.2024

Хороший банк

Оценка 5

С банком знакома не первый год. У меня от Ренессанс дебетовая карта и закрыт уже один кредит и есть второй, история в целом хорошая. Хочу сказать, что банк всегда старается... Читать полностью

06.03.2024

Все быстро решили

Оценка 5

Вы когда-нибудь теряли одновременно и карту, и телефон в метро?? Вот я да! Это была катастрофа, думала все. добежала до работы, начала звонить в банк. Мне ответил Андрей, примерно... Читать полностью

27.02.2024

Хороший банк

Оценка 5

На прошлой неделе погасил кредит от банка Ренессанс досрочно. Благодарен менеджеру Марии, которая помогла все сделать правильно, и объяснила, что кредит полностью закроется в день... Читать полностью

15.01.2024