Обман с выплатой по акции "10000р всем за 3 успешные рекомендации"

11.03.2024 00:11
240
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в период проведения акции "дарим 10000 всем за 3 успешные рекомендации" мною были приглошены 3 друга по реферальной ссылке, за каждого была получена выплата 1000р

Так как мною были осуществленны 3 успешные рекомендации я ожидал начисление бонуса 10000р, но он мне не был начислен.
Я обратился (уже неоднократно) по этому вопросу в чат и на горячую линию, в следствии многочисленных обращений, переписок и заполнений форм (зачастую безответных) мною было выясненно что выплата не была начисленна по причине того что в программе банка не отобразилась успешная заявка на получение дебетовой карты, потом еще несколько каких то нелепых причин которые по факту являлись просто отгаворками, и в итоге справедливости добиться так и не удалось, Альфа-банк просто нагло обманул!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T12:00:50+03:00
Просьба направить скриншоты обращений в поддержку нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.03.2024 12:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T16:17:47+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Подробный ответ предоставляли в обращении A2401151479. По условиям акции, чтобы рекомендатель получил 10 000 рублей, 3 друга должны заказать карту по его ссылке, получить пластик и сделать покупку в период акции. Также указали, что у друзей не должно было быть ранее карт и счетов в нашем банке. У одного из приглашённых был счёт до момента приглашения. Такую рекомендацию не учитываем. Поэтому не могли произвести выплату в рамках акции. Ошибок с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кэшбек по дебетовой карте

Оценка 5

24 ноября 2024г обратилась в чат банка за помощью в разъяснении условий кэшбека на категорию товара яндекс еда в размере 20%. 9 ноября мною совершена покупка в приложении пятерочка... Читать полностью

17.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка банка, всегда радует поддержка, последнее время, часто обращаюсь в чат, так как не надо никуда звонить и в любое время можно решить свой вопрос... Читать полностью

17.12.2024

Как я раньше жил без Альфа карты

Оценка 5

Жил себе с дисконтными картами и сберовской и не подозревал о мире кэшбэка. На глаза попалась реклама на 5.000 подарка за оформление карты, и решил попробовать. Дополнительным... Читать полностью

17.12.2024

Проблемы со стоп листом карты

Оценка 5

Доброго времени суток. Меня зовут Михаил. Я студент 2 курса, езжу каждый день на учёбу, иногда с пересадками. Проездной не выгодно брать, так как учебное заведение находится в... Читать полностью

17.12.2024

Дебетовая карта родитель плюс ребенок

Оценка 5

В ноябре 23 числа, в приложение Альфа банка увидела, что можно оформить детскую карту и тут возник вопрос по поводу кэшбека при оформлении карты.  Написала в чат Альфа банка... Читать полностью

17.12.2024

Изменение категорий кэшбека

Оценка 5

Знакомоство с банком было случайным). Какая-то акция. Заказала карту, толком не пользовалась. Потом фирма -работодатель перевела нас на зарплатный проект в этот банк. Какой же он... Читать полностью

17.12.2024