Обман с выплатой по акции "10000р всем за 3 успешные рекомендации"

11.03.2024 00:11
242
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в период проведения акции "дарим 10000 всем за 3 успешные рекомендации" мною были приглошены 3 друга по реферальной ссылке, за каждого была получена выплата 1000р

Так как мною были осуществленны 3 успешные рекомендации я ожидал начисление бонуса 10000р, но он мне не был начислен.
Я обратился (уже неоднократно) по этому вопросу в чат и на горячую линию, в следствии многочисленных обращений, переписок и заполнений форм (зачастую безответных) мною было выясненно что выплата не была начисленна по причине того что в программе банка не отобразилась успешная заявка на получение дебетовой карты, потом еще несколько каких то нелепых причин которые по факту являлись просто отгаворками, и в итоге справедливости добиться так и не удалось, Альфа-банк просто нагло обманул!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T12:00:50+03:00
Просьба направить скриншоты обращений в поддержку нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.03.2024 12:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T16:17:47+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Подробный ответ предоставляли в обращении A2401151479. По условиям акции, чтобы рекомендатель получил 10 000 рублей, 3 друга должны заказать карту по его ссылке, получить пластик и сделать покупку в период акции. Также указали, что у друзей не должно было быть ранее карт и счетов в нашем банке. У одного из приглашённых был счёт до момента приглашения. Такую рекомендацию не учитываем. Поэтому не могли произвести выплату в рамках акции. Ошибок с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Понравился офис альфа банка

Оценка 5

9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные... Читать полностью

28.01.2025

Вопрос об оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику банка за оперативность

Оценка 5

Воскресенье 26 Января, мне понадобилась дебетовая карта, по реферальной программе. Когда мне было удобно приехал специалист, все изъяснил, показал и настроил. Огромное спасибо за... Читать полностью

26.01.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа-банка. Я заказал карту 02.12.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидал, что это будет так быстро . Привез карту сотрудник Александр. В... Читать полностью

26.01.2025