Стал клиентом и доволен

11.03.2024 05:18
780
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почти 20 лет являюсь ИП. Мой основной банк не особо меня устраивал в последние годы (в плане тарифов и интернет-банкинга). Их сайт и приложение регулярно глючили. Достало. (Называть не буду.)

Не раз слышал про Точку и в основном про достойный сервис и хороший интернет-банк, что все вопросы решаются удалённо. Написал им на сайте, со мной связались, узнал условия, договорились о встрече. На встрече ещё раз всё подробно рассказали и я сразу заключил договор. Теперь уже несколько месяцев мы вместе.

Мне всё нравится. Приятная служба поддержки, всё всегда объяснят и помогут разобраться. Весьма удобный интернет-банк. (Жаль, что нет полноценного приложения для Айфон сейчас.) Каких-то глюков особых не обнаружил.

Поддержка объясняла например, как правильно выводить средства, в каком порядке, чтобы меньше платить комиссии:)) что приятно. В общем, я доволен! Благодарность команде!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T13:04:56+03:00
«Поддержка объясняла например, как правильно выводить средства, в каком порядке, чтобы меньше платить комиссии» - просьба направить скриншот обращения в поддержку нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв и дату обращения. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Точка
Точка
2024-03-14T13:33:53+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Приятно, что отмечаете помощь службы поддержки и удобство интернет-банка. Напишите, пожалуйста, нам в чат в личном кабинете — мы с удовольствием расскажем обо всех возможностях работы с Точкой на любых устройствах, включая айфоны. Верим в долгие годы партнёрства :)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Онлайн бухгалтерия и общение с поддержкой

Оценка 5

Рад, что пользуюсь точкой. Все вопросы решаются максимально оперативно, а зачастую и лояльно. Пару раз банк уже вернул мне комиссию, за мои ошибки. К примеру недавно я забыл... Читать полностью

13.01.2025

Отличный банк для ИП

Оценка 5

Банк Точка - отличный банк для открытия расчетного счета для ИП. Очень рекомендую. Всегда оперативная поддержка банка, удобная онлайн-бухгалтерия. Приемлемые тарифы по обслуживанию... Читать полностью

02.01.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Было необходимо подключить Онлайн-бухгалтерию в Точке на несколько дней, чтобы получить документы от налоговой. Написал об этом просьбу в чат 11 декабря этого года. Ответила... Читать полностью

27.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024