БКС списал приличную сумму денег

11.03.2024 21:48
637
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
5.03.2024 сделала перевод с брокерского на реквизиты физ лицу. 7.03.2024 оператор уверял, что деньги ушли из БКС. Сегодня 11.03.2024 деньги незаконно удерживаются БКС. Сегодня сделала одновременно звонок в БКС и в ГПБ. ГПБ деньги не получил. После очной ставки представитель БКС предложила добровольно составить обращение. БКС вводит меня в заблуждение, уверяя о переводе моих денег ГПБ. Составила обращение. Срок рассмотрения обращения до 30 рабочих дней. Деньги нужны были срочно. Единственный способ спасти деньги - снять из этого банка все в кассе и забыть об услугах. Мне деньги 5.03.2024 были нужны и разборки допником я не заказывала. Судя по предыдущему отзыву я не первая, у кого БКС отжал деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T10:57:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 02.04.2024 Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
БКС Банк
БКС Банк
2024-03-19T15:35:18+03:00
Здравствуйте! Вывод денежных средств был исполнен на основании поданного вами поручения, для урегулирования ситуации с вами связывался финансовый советник. Напоминаем, что денежные средства можно вывести только на собственные реквизиты. По имеющейся у нас информации, денежные средства были зачислены обратно на ваш брокерский счет 13.03.2023. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
273
отзывов
246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022