Благодарность

13.03.2024 10:20
353
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были проблемы с оплатой потребительского кредита, позвонил представитель банка Русский Стандарт Д-ов Андрей И., который в короткие сроки помог урегулировать возникшие трудности. Очень компетентный специалист, подобрал более выгодные и комфортные условия. Постоянно консультировал при возникающих вопросах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T16:23:24+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил в рамках консультации с указанием даты события? 20.03.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-477017392252
2024-03-19T16:13:39+03:00
1. Без агрессии вышел на контакт и предложил удобный платёж в следующем месяце. 2. Информация о задолжности и более удобные решения данной просрочки по оплате кредита, а именно предложил убрать просрочку при текущей оплате задолжности и изменил оплату кредита на более выгодные условия в сложившейся ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-19T16:23:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность старшему кредитному менеджеру

Оценка 5

Оформляла 27.01.2025 потребительскон кредитование с целью рефинансирования кредитных карт. Обращалась в отделение города Калуги, Площадь Победы дом 10. Изначально со мной связался... Читать полностью

27.01.2025

Михаил

Оценка 5

За индивидуальный подход о проявленную лояльность к моей проблеме хочу поблагодарить сотрудника банка С-ва Романа. Это сотрудник который работал с моим договором в связи с... Читать полностью

25.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в Банк русский Стандарт за потребитеким кредитов, так как давно уже работаю с этим банком, одобрили сразу, пригласили на оформление в офис. Офис у банка новый, очень... Читать полностью

25.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Очень-очень хорошему специалисту мои слова признательности и благодарности. Когда я оказалась в трудной ситуации из за финансовых своих проблем и не могла оплачивать кредит, мне... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность старшему кредитному менеджеру

Оценка 5

Оформляла 24.01.2025 потребительское кредитование в отделении банка: г. Калуга, ул. Площадь Победы, д. 10 Хочу выразить благодарность старшему кредитному менеджеру Д-ву Егору за... Читать полностью

24.01.2025

Комфортный платеж - это для меня комфортно

Оценка 5

24 января 2025 года в 11:30, я приехал в офис на Советскую 160А, г. Магнитогорск, к специалисту досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Ранее он помогал неустойки... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

С радостью хочу похвалить сотрудника, который занимался моим договором и помог мне снова встать в график.Р. А. С-нов очень хороший Когда мой договор попал к нему,он был очень... Читать полностью

24.01.2025