Отвратительная система «пригласи друга»

14.03.2024 14:06
707
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Приглашал своего друга на регистрацию бизнеса, на момент подачи заявки сумма была 10000 рублей. На следующий день поменялась сумма с 10000 рублей на 1000 рублей, этому я был удивлен. После открытия счета было выполнено ЦД, списался с поддержкой и сказали, что сумма будет выплачена в размере 1000 рублей, хотя на момент подачи заявка сумма была 10000 рублей, а поддержка ссылается это на проблему приложения, мол оно не успело обновиться и теперь сумма выплата будет в 1к. Безобразие. Еще хочу отметить поддержку тинькофф, все говорят разную информацию, отвечают некорректно, за разговор может сразу переключиться несколько сотрудников, на что потом они отвечаю по разному и вводят в заблуждение и недопонимание, пожалуйста, разберитесь с моим вопросом по поводу выплаты и с системой "Приведи друга"!

Ставлю данному банку одну звезду, не рекомендую его к сотрудничеству.

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-19T10:24:53+03:00
Здравствуйте. В день подачи заявки мы изменили бонус, поэтому рассказывали именно о нем. Простите нас. Ваш друг подал заявку до изменений. Других ошибок при консультации не допускали. Мы зачислили вам бонус 10 000 рублей 15 марта 2024 года. Будем рады, если вы отметите решение вопроса в комментариях.
user-808317406534
2024-10-16T12:09:50+03:00
Спасибо за понимание
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь поддержки т-банка

Оценка 5

Я написал в чат 02.12.2024 в 15:50,и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы о списания средств за подписку,которую я не хотел продлевать,я попросил помощи у специалиста... Читать полностью

04.12.2024

Помогли разобраться с платёжным документом

Оценка 5

01.09.24 пришлось обратиться в поддержку банка. Ранее оплатила квитанцию по тбо, а следующая за ней пришла с долгом. Не могла понять откуда долг, никогда проблем в Т-Банке не... Читать полностью

04.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

7 ноября 2024 года я обратился в поддержку для возврата денежных средств за неоказанную услугу доставки. В чате банка мне ответил бот, а затем и сотрудники Марина и Зилия. Компания... Читать полностью

04.12.2024

Страхование и обслуживание карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т- банку , в езда все вопросы решаются оперативн, быстро, доступно! Хорошие условия для клиентов , удобный и простой интерфейс! Попробовала польщо... Читать полностью

04.12.2024

Помощь по страховке путешественника

Оценка 5

Нахожусь в поездке в Таиланде, заболела, решила обратиться к врачу по страховке. Сотрудник прислал ссылку для заполнения, но она не работала. Проверив дважды, написала об этом в... Читать полностью

04.12.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списали деньги за подписку которую я "оформил" и я решил сразу же написать в поддержку Т-Банка. Мне ответил сотрудник и предложил несколько вариантов: перевыпустить карту или же... Читать полностью

04.12.2024

Лучший лояльный банк

Оценка 5

Произвёл оплату за услуги по образованию 29. У меня кешбек на ноябрь на оплату услуг образования, но он не был начислен. Перед платежом, общался в чате с сотрудником, по вопросу... Читать полностью

04.12.2024