Имею кредитный счёт в Райфе , была исполнительная надпись нотариуса в связи с задолженностью. Я полностью выплатил судебную задолженность , что банк мне подтвердил.
Но на счёте остался долг. Как мне сказали в онлайн-чате приложения , данный долг - это "начисленные пени сверх исполнительной надписи"
Ранее в отделе по работе с просроченной задолженностью мне неоднократно предлагали сделку - погашаю судебную задолженность , а банк прощает пени. Я на неделю не успел , погасив полностю, но чуть позже оговоренного срока. И что теперь? Коллекшен мне больше не звонит.. но что дальше?
Мне нужен документ , подтверждающий , что долг на счёте - это "начисленные пени сверх исполнительной надписи". Не какой то внутренний код напротив долга, как сейчас, без пояснения, что это за долг,а именно явное указание того , что данный долг - это пени!
Прошу эту справку уже две недели , если не больше , банк просто меня игнорирует! Говорят , что 1-2 дня и предоставят ,но потом каждый раз тишина! Разве так можно с клиентами поступать? Почему мне надо искать какие то сторонние источники типа этого сайта , что бы элементарно получить документ , который мне нужен? Ещё раз : прошу предоставить оригинал выписки по счёту (или какой то аналогичный документ) , в котором явно будет по русски указано , что долг на кредитном счёте - это "начисленные пени сверх исполнительной надписи"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Райффайзен Банка
Хороший банк с прозрачными условиями
День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго...
Благодарность
Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность. Несколько раз получала кредит, были и...
Банк нравится по всем критериям, пока что
Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в...
Пример хорошего сервиса в банке
Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания...
Большое человеческое спасибо!
Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет...
Теперь банк только на 10 из 5 баллов
Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой...
Самая низкая ставка
давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит...