С 11.02 жду обещанную выплату за отзыв
В декабре 2023 года на банки.ру я оставила положительный отзыв о Альфа Банке. 11.02.2024 года его одобрили и я ждала обещанное вознаграждение. На сайте написано выплата в течении 14 дней. Проходит 14 дней, выплаты нет. В чате сотрудники составляют обращения, на которые приходит ответ: ждите. Сколько ждать? В одной из соц.сетей проблему решить не могут, звонила тоже ни чего путного не сказали. Вообщем сегодня 15.03.24 выплаты так и нет. От банка одни отмазки и нет ни каких действий. Возможно когда я напишу тут. Вы выплатите обещанное вознаграждение.
P.S. Сотрудники в чате очень сильно путаются и вообще ни чего не знают, не понятно зачем они там сидят. Сначала они пишут выплата придет до 13 марта, ждите. потом составляют обращение и пишут срок рассмотрения 10 дней, после 30 дней. После у них какой-то сбой и ждите снова. Весело. Сегодня 16.03.2024 год, банк пишет:Здравствуйте, Ксения!
Если вознаграждение не выплатим до конца месяца, напишите нам.
Простите, что требуется столько времени для решения вопроса. Конечно, я поставила ультиматум: теперь я жду выплату в размере 3000 рублей, хоть с зарплаты отдавайте.
Думаю пора прощаться. Единственный банк который обманывает своих же Клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Общение по поводу удержания денежных срелств
В августе 2024 года обращалась в банк с вопросом об аресте денежных средств через мобильное приложение. Есть очень удобная функция звонка через приложение, чем и воспользовалась...
Заказала стикер
Здравствуйте) мне надо было заказать стикер, долго не думая зашла в приложение и очень быстро нашла нужный раздел, порадовали варианты выбора дизайна стикера, вся информация...
Подсказали режим работы банка.
Написал в мобильном приложении банка Альфабанк в чат 17 декабря. Вопрос был у меня про режим работы банка у меня в городе, до скольки часов работает в будний день и выходные...
Очень быстрая поддержка.
Очень понравилась клиентская поддержка в чат-боте приложения Альфа-банка. Сегодня 17.12.2024 я обратилась с вопросом о возможности настройки кэшбека в приложении. В 21.45 со мной...
Помощь
Несколько месяцев назад я получил карту альфа банка и хотел узнать где посмотреть сколько начисляется кэшбека, а также когда его начисляют, решил обратиться в чат мобильного...
Помощь с кэшбеком
1 ноября в пятницу в альфа-банке была акция с кэшбеком на транспорт, мне выпало 50% максимально 150 рублей на пополнение транспортных карт и прочее, я пополнил тройку на 300 рублей...
Помощь с платежом
Хотел узнать когда у меня платеж по кредитной карте, но в этот раз что-то не нашел, решил 15 декабря в 23:12 написать в чат поддержки мобильного банка, оператор Светлана быстро...