Яндекс банк удерживает мои средства
Добрый день, открыл карту яндекс банка. Так как дебетовую карту они не выдают пополнить ее можно только с помощью приложения Мир Пей, вот и я таким образом пополнил свою карту, после чего часть денег хотел перевести на другой свой счет в другом банке, и увидел что мой тариф использования карты с Максимального понизился. Из-за лимитов переводить деньги я не мог, написал в поддержку, начал с ней общаться, после получасового разговора доступ в личный кабинет был заблокирован. Сейчас операторы поддержки банка игнорируют требования о закрытии моего счета, никак это не аргументируют, да и вообще отвечают в лучшем случае 1 раз в сутки, живого ответа не получаю, получаю лишь ответы от автоответчика. Сервис и отношение к клиентам - ужаснейшее. Возможно отзыв тут поможет кому-либо не столкнуться с такой проблемой, как у меня. Мой Яндекс пей по номеру - +7(9**)***-**-38
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...
Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете
13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим...
Проверка проводки платежа по карте
24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи. Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не...
Обнаружение действия мошенников
Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка...
работаем, но у не у всех
Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые...
Вернули деньги после неудачной оплаты
В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...