Оформила карту по акции, в подарок обещали сертификат в магнит на 2000, но акция завершили ЗАДНИМ числом, 01.02, на это число у меня даже карта не была оформлена, я оформила ее позже по данной акции.
По обращению ответили, что они сами эту акцию ввели, поэтому могут отменить когда захотят.
У представителя я уточнила входит ли страхование или смс уведомления или любые другие доп списания, меня уверили что нет , но оказалось была доп услуга за 500 рублей.
Я кинула на карту недостающие деньги, получилась переплата 50 коппек и мне ОТКАЗАЛИ в ЗАКРЫТИИ КАРТЫ.
аргумент - положительный остаток средств, при том что другие банки в таких ситуациях без труда закрывают карту.
карту я заблокировала, чтобы у меня не списали еще непонятно за что , поэтому деньги, а ИМЕННО 50 копеек вывести не могу
ИТОГО я в минусе на 500 рублей и не могу закрыть карту
ЭТО ТОЧНО САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В НАШЕЙ СТРАНЕ
поддержка - вообще что-то, просто копируют скрипты, работают ХУЖЕ ботов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Начисление кэшбека за траты по кредитной карте
Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Оператору спасибо за помощь
Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт...
Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали
Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже...
Оперативно решают мои вопросы
Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и...