115-ФЗ
Здравствуйте, я Ш-ин Иван М-ич обращался в отделение Урал СИБ четыре раза с просьбой расторжения договора и вывода остатка средств на другие банковские реквизиты.
Три раза меня просто прогоняли с отговоркой что сначала мне нужно разблокировать карту, то есть нужно что бы безопасность сняла 115-ФЗ и после этого мне выведут деньги
Но как я знаю, если клиент банка хочет расторгнуть договор с банком и перевести денежные средства на другие банковские реквизиты, то ему вправе расторгнуть договор и вывести деньги.
На четвертый раз мне сказали что заявку подали и я написал заявление на расторжение и вывод денежных средств
Копия заявления об этом заверенная у меня на руках, деньги до сих пор не пришли
На горячей поддержке мне каждый раз говорят разные вещи, что якобы ваша заявка не оформлена и нужно очередной раз ехать в отделение банка
Прошу вас разобраться в этой ситуации, так как у меня уже нету свободного времени посещать отделение банка и вывести мои денежные средства по указанным реквизитам в заявление!
Фото заявления прикрепил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Универсальная электронная картаУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...