Жуткий "банк", мотающий нервы

19.03.2024 13:59
544
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Уже 1000 раз пожалел, что связался. Этот банк ставит под угрозу деловую репутацию, кредитную историю лица, надлежащим образом исполнившего свои обязательства.

До 20.03.2024 по кредитной карте мне был выставлен к уплате минимальный платёж в размере 1176,38 руб. Уже на 15.03.2024 на карту было внесено 1187 руб., то есть минимальный платёж был полностью погашен. Но, несмотря на это, минимальный платёж продолжает числиться непогашенным, о необходимости его уплаты банк напоминает по электронной почте, в СМС и приложении. В чате и в соцсети лишь заявляют, что направили запрос техническим специалистам. Судя по отзывам технические специалисты у этом банке решают вопросы неделями/месяцами, а у меня дата платежа уже завтра.

В общем одна нервотрёпка с этим "банком", никому не порекомендую связываться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T18:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 28.03.2024 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем за некорректное отображение информации.
Свой Банк
Свой Банк
2024-03-20T11:50:37+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что процесс обслуживания в Банке доставил вам разочарование! Минимальный платеж по вашей кредитной карте списан. Обратите, пожалуйста, внимание, что информация в личном кабинете не обновилась ввиду того, что счет по кредитной карте заблокирован. За уточнением информации по данному вопросу рекомендуем вам обратиться по номеру 8 800 101-03-03 либо на электронную почту info@svoi.ru

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
785
отзыва
775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Начисление кэшбека за траты по кредитной карте

Оценка 5

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу... Читать полностью

23.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Оператору спасибо за помощь

Оценка 4

Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт... Читать полностью

20.10.2024

Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали

Оценка 5

Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже... Читать полностью

20.10.2024

Оперативно решают мои вопросы

Оценка 4

Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и... Читать полностью

18.10.2024