Не дают пользоваться деньгами
15.03 выдали средства под залог имущества
так как я не часто пользуюсь тинькофф банком решила перевести себе на райффайзен банк на свою карту. Перевожу мне блокируют карту тинькофф звонит поддержка читают лекцию объясняю им что я перевожу для удобства так как деньги мне нужны для покупки земли в пригороде. Говорят хорошо рассмотрим вопрос. Присылают сообщение о том то будут рассматривать решение до 17.03. Я была в шоке делаю перевод себе меня допрашивают и не делают пользоваться деньгами до 17 числа. я прошу разблокировать заранее так как 18.03 у меня уже сделка. говорят ваш вопрос в приоритете в итоге 17-го ничего не разблокировали и сказали теперь 18 го числа ждите ответ. Отличный приоритет у вас клиентоориентированность очень высокая. Кучу раз звонила и просила помочь кормили только завтраками.... подумала ладно подожду 18-го числа итог карт разблокировали я спросила могу ли я делать переводы сказали да. Делаю опять перевод себе на райффайзен и опять мне все блокируют звонят по видеосвязи фотографируют меня до этого в прошлый раз приезжал представитель говорил что переводы вообще делать нельзя это запрещено тут пофотографировали и сказали ждать. через 10 минут меня набирает некий Сергей и устраивает допрос говорит от из службы безопасности перебивает меня я ему объясняю почему я делаю перевод в итоге требует номера телефонов всех подряд говорит что райффайзен обманщики и просто игнорирует меня после чего отчитав меня говорит ждите ответ в мм и скидывает меня. Приходит что до 25 го числа будет рассматривать все......
как так может быть я делаю все аналогично как и в прошлый раз что я делаю не так когда себе перевожу в банк. Почему поддержка меня обманывает почему мне грубят почему не слышат почему я не могу пользоваться деньгами? По ним уже идут проценты. В итоге по сделке я даже человеку не могу ничего ответить он сам шокирован
Почему я должна объяснять как я трачу свои деньги.
В других банках..... меня не спрашивают за это проблем нет только у вас такое....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитах Т-Банка
Быстрая помощь оператора
Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и...
Отношение к постоянным клиентам
Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу...
Отличное решение вопроса
Я написал в чат 29.10.2024 в 0.40 по самарскому времени, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы о возможности закрытия карты и отмены кредитного продукта , а также...
Поддержка поддержала
Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные...
Приятное деловое общение
25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в...
Сняли штраф
Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как...