Вежливые ребята, сократили лимит по карте

19.03.2024 22:11
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Сечас будет история о том, как решил лучше контролировать свои финансы) У меня кредитка от Ренессанс банка. В целом все ок, но хотелось, чтобы проценты за нее были меньше, так как это списания каждый месяц. Для этого надо было уменьшить по карте лимит соответственно. Насколько знаю, банк не обязан так делать, но как по мне, это не повод не попробовать договориться) Позвонил им числа 13, около 8 вечера, чтобы попросить это сделать. Со мной общался Вадим, выслушал меня, все зафиксировал. Сказал, что в индивидуальном порядке проблема решаемая, так как я назвал свои аргументы, зачем мне оно надо. В общем через день все сделали. Теперь проценты меньше, ура!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T11:19:51+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, детализацию звонков от оператора сотовой связи с номером банка, датой/временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 03.04.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
user-761017470079
2024-03-26T22:00:02+03:00
отправил
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-03-20T14:40:29+03:00
Здравствуйте, мы рады, что вы довольны работой нашего Банка. Обслуживание клиентов на высоком уровне - наш приоритет. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,80
средняя оценка
33%
решено проблем
584
отзывов
570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Подключила автоплатеж

Оценка 5

 Добрый вечер! Я всегда пополняю мобильную связь с карты ренессанс банка и хотела, чтобы оно как-нибудь само автоматически это делало (слышала что так можно), но не могла понять... Читать полностью

25.04.2024

Выписка архивная

Оценка 5

 В отделении на улице Максима Горького (Нижний Новгород) оформляла архивную выписку за 2015 год. Там было несколько кредитов. Со мной работала Галина, чудесная женщина. Быстро мне... Читать полностью

04.04.2024

Отличная работа

Оценка 5

В отделении банка на Вернандского 33 мне сделали справку для гос.служащих. Я заходила 07.03, в обеденный перерыв, то есть около 14:15, так как срочно нужен был данный документ... Читать полностью

03.04.2024

Помогли эффективно решить проблему

Оценка 5

Хотел досрочно закрыть кредит, но запутался, когда вводил цифры, и в итоге недоплатил, рублей 200 всего, но тем не менее. Ну естественно его не закрыли. А это под конец месяца было... Читать полностью

10.03.2024

Хороший банк

Оценка 5

С банком знакома не первый год. У меня от Ренессанс дебетовая карта и закрыт уже один кредит и есть второй, история в целом хорошая. Хочу сказать, что банк всегда старается... Читать полностью

06.03.2024

Все быстро решили

Оценка 5

Вы когда-нибудь теряли одновременно и карту, и телефон в метро?? Вот я да! Это была катастрофа, думала все. добежала до работы, начала звонить в банк. Мне ответил Андрей, примерно... Читать полностью

27.02.2024

Хороший банк

Оценка 5

На прошлой неделе погасил кредит от банка Ренессанс досрочно. Благодарен менеджеру Марии, которая помогла все сделать правильно, и объяснила, что кредит полностью закроется в день... Читать полностью

15.01.2024