Обман со стороны Альфа-банка по выплате кешбэка по акции "1000 баллов за первую покупку"

22.03.2024 16:42
206
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте банка нашëл информацию об этой акции, почитал условия акции на их странице, на этой же странице ниже зарегистрировал заявку на получение дебетовой карты, получил карту, совершил покупку на сумму 1669.03р еще аж 4 декабря, ранее клиентом Альфа-банка не был. В общем, выполнил все условия акции. Но мне по истечение 30 рабочих дней никакого кешбэка за это не начислили. По ответу банка на моë обращение следует, что я зарегистрировался якобы не по той ссылке. Ну да, что ещë можно было ожидать в ответ? Кому охота расставаться с деньгами просто так, даже если ты их и обещал? Оказалось, что в интернете уже много таких же обманутых, как и я. Я уже понял, что для Альфа-банка это просто замануха: вы приходите к нам по акции, но мы придумаем всë, чтобы вам не заплатить то, что мы обещали. Очень неприятно начались отношения с банком - с обмана. Так что подумайте, они обманут один раз, обманут и потом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T08:46:02+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-23T14:45:56+03:00
Приветствуем! Пошли на встречу и зачислили кэшбэк на счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». Проверили заказ карты, её действительно оформили не по акционной ссылке. Поэтому мы не смогли выплатить кэшбэк автоматически. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

О компенсации ресторанов в аэропортах

Оценка 4

Пользуюсь премиальным обслуживанием в Альфа-банке. Помимо небольших плюшек по кэшбеку и накопительным счетам, это дает возможность компенсации такси, ресторанов и бизнес-залов в... Читать полностью

28.12.2024

Пояснили за кэшбек

Оценка 4

28 декабря я решил выбрать категории кэшбека и задумался, что будет если выбрать 1% на всё? В документах было сложно найти ответ, какие исключения из покупок есть, и я обратился в... Читать полностью

28.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за оказанную помощь при обращении в банк через чат приложения, вопрос состоял в том, чтобы подтвердить госуслуги! Ожидание... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое получение стикера

Оценка 5

Получив зарплатную Альфа карту, решила сразу оформить заявку на получение стикера, так как ранее пользовалась стикером Сбера. 6.12.2024 оформила заявку, а 18.12.2024 ранее... Читать полностью

26.12.2024

Поблагодарить в решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! 20.12.2024 с моей стороны было обращения в чат мобильного приложения, так при оплате перестали начислять кэшбэк по карте. Сотрудница банка быстра разобралась в вопросе... Читать полностью

26.12.2024

Банкомат не читал карту

Оценка 5

20 сентября пришла пополнить наличными карту в банкомат партнёра. Банкомат не принимал мою карту,вроде как её не существует. Сразу написала в чат,быстро вышел на связь консультант... Читать полностью

26.12.2024

Альфа-Банк - вопрос решён

Оценка 5

20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не... Читать полностью

26.12.2024