Не доверяйте акциям

23.03.2024 06:59
947
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Приобрела кредитную карту в рамках акции годовой бонус по кредитной карте 120 дней. Прошло полгода, выполняла условия, тратила по карте 20 тр в месяц. Сейчас обратилась с вопросом к представителям банка где поощрение, мне отвечают, что у Вас нет карты дебетовой банка, хотя при оформлении карты полгода назад оператор и курьер заверяли, что всё условия я выполнила и в акции учавствую. Не буду рекомендовать банк никому! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T11:56:54+03:00
Спасибо за отзыв! По просьбе автора изменили оценку с «1» на «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-26T12:13:25+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Из-за срока давности уже не можем проверить все детали случившегося. К сожалению, вы не выполнили п. 3.4 [URL= https://cdn.open.ru/storage/files/120_bonus_year.pdf] правил [/URL] акции, поэтому начислить вознаграждение за участие в ней вам не могли. Ошибок со стороны банка в этом случае нет. Поскольку всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, в качестве исключения начислили вам вознаграждение в рублёвом эквиваленте🎁 Если мы смогли вам помочь, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях😉 С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024