Блокировка карты

24.03.2024 09:17
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне позвонил сотрудник банка и предупредил, что по моему счету были попытки взлома. Поэтому мы совместно приняли решение о блокировке карты с её последующим перевыпуском.  Сделано все быстро и оперативно. При визите в само отделение также оперативно была получена новая карта и буквально в течение часа уже смог пользоваться приложением. Спасибо за бдительность и профессионализм работникам банка Зенит. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T21:42:01+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин/документ подтверждающий получение карты. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.09.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-03-25T11:08:51+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что вы нашли время на этот отзыв. Приятно, что вы отметили нашу работу. Мы постараемся стать еще лучше для вас! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - кто из сотрудников связался с вами для решения вопроса - дату и время обращения в банк; - адрес офиса, в который вы обращались - кто из сотрудников вас обслуживал. По возможности, добавьте сканы документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Это можно сделать в комментариях к отзыву или по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,35
средняя оценка
27%
решено проблем
581
отзыв
578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Банк Зенит

Оценка 5

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание сотрудников офиса Банка Зенит в городе Краснодар. Сотрудники (менеджер Александра и заместитель управляющего Т. Н.) очень... Читать полностью

11.09.2024

Хороший банк

Оценка 5

Красноармейская ул., 154, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344002 Недавно обратился в это отделение банка Зенит по обмене валют , также получил консультацию по открытию... Читать полностью

09.09.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

27.08.2024 обратилась в банк "Зенит " г.Ростова-на-дону по адресу ул.Красноармейская 154,получала дебетовую карту ,осталась довольна ,очень вежливый ,шустрый и грамотный сотрудник... Читать полностью

03.09.2024

Кешбек за заправку

Оценка 5

Впервые обратилась в офис банка Зенит Улица Щербаковская 40 в середине июля 2024 г, оформила карту дебетовую. До этого долго смотрела информацию на банки ру и выбирала между... Читать полностью

23.08.2024

Спасибо сотрудникам чата за оперативную помощь

Оценка 5

Сегодня 22.08.24 обратилась в чат банка в половину пятого вечером Мне срочно нужно было снять деньги , но я не знаю лимиты по своей карте Написала в чат, оператор Оксана очень... Читать полностью

22.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

24.07 получал карту в Банке Зенит в г.Калининграде на Ленинском проспекте. Обслуживаюсь уже давно.Менеджер Полина М. всё доступно понятно рассказала, это уже моя вторая карта. Мне... Читать полностью

26.07.2024

Индивидуальное обслуживание

Оценка 5

Была в офисе Банка ЗЕНИТ в Кемерово, пр Советский, 74/1, 04 июня 2024г. Закрывала карту, очереди не было, сотрудник Татьяна вежливо поздоровалась, предложила присесть распросила... Читать полностью

08.07.2024