Помощь от банка

25.03.2024 08:01
915
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Обслуживаюсь в Модульбанке. Подключен тариф "Модульблэк". Нравится круглосуточный сервис, всегда можно задать вопрос, опративно отвечают. Также удобно, что в данном тарифе есть депозит на три дня, в пятницу переводишь, в понедельник с утра деньги уже на счету. Также есть проверка контрагентов, которая показывает показатели надежности. Хочу также отметить Максима и Екатерину, а также их коллег, которые помогли мне разобраться с непростой ситуацией: Ранее обслуживался в другом банке (название упоминать не буду), который НЕСПРАВЕДЛИВО заблокировал мою организацию по ФЗ 115, и после этого моя компания оказалась в списке 764-П (ранее 639-П/550-П) Центробанка, простыми словами "черный список". Команда Модульбанка помогла мне составить письма и обращения в ЦБ и тот банк, и после 3-х месяцев моя компания была реабилитирована и ее убрали из этого списка. Очень рекомендую Модульбанк, так как несмотря на отсутствие офисов в Тюмени, вопросы решаются очень оперативно и адекватно.

Модульбанк
Модульбанк
2024-03-25T08:41:21+03:00
Павел, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось решить вашу проблему. Мы и впредь не подведем. Всегда готовы ответить на любые вопросы в чате личного кабинета и по номеру горячей линии. Желаем успехов! Будем признательны, если отправите скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва, на почту responses@banki.ru и ссылку на этот отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Чат-банка, консультация юр.лиц

Оценка 5

Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь... Читать полностью

07.02.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности... Читать полностью

04.02.2025

Отлично

Оценка 5

03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно... Читать полностью

03.02.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024