Помощь от банка

25.03.2024 08:01
812
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Обслуживаюсь в Модульбанке. Подключен тариф "Модульблэк". Нравится круглосуточный сервис, всегда можно задать вопрос, опративно отвечают. Также удобно, что в данном тарифе есть депозит на три дня, в пятницу переводишь, в понедельник с утра деньги уже на счету. Также есть проверка контрагентов, которая показывает показатели надежности. Хочу также отметить Максима и Екатерину, а также их коллег, которые помогли мне разобраться с непростой ситуацией: Ранее обслуживался в другом банке (название упоминать не буду), который НЕСПРАВЕДЛИВО заблокировал мою организацию по ФЗ 115, и после этого моя компания оказалась в списке 764-П (ранее 639-П/550-П) Центробанка, простыми словами "черный список". Команда Модульбанка помогла мне составить письма и обращения в ЦБ и тот банк, и после 3-х месяцев моя компания была реабилитирована и ее убрали из этого списка. Очень рекомендую Модульбанк, так как несмотря на отсутствие офисов в Тюмени, вопросы решаются очень оперативно и адекватно.

Модульбанк
Модульбанк
2024-03-25T08:41:21+03:00
Павел, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось решить вашу проблему. Мы и впредь не подведем. Всегда готовы ответить на любые вопросы в чате личного кабинета и по номеру горячей линии. Желаем успехов! Будем признательны, если отправите скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва, на почту responses@banki.ru и ссылку на этот отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
768
отзыва
762
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!

Оценка 4

Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без... Читать полностью

01.11.2024

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024