Кредитная карта с льготным периодом 2 года!!!

25.03.2024 17:38
974
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Буду краткая, оформила карту по предложению менеджера, как мне казалось уточнила все моменты...

Только когда через месяц с меня списали комиссию в размере 7500 руб. я обнаружила, что этот "заманчивый" льготный период (на покупки совершённые в первый месяц) с комиссией и эта комиссия не процент от фактически потраченной суммы, а с лимита!!! Да, можно сказать и сама виновата, что не вчттаоась в условия тарифа в договоре, но, ведь, менеджера обо всём спрашивала и "будут ли какие-то проценты или комиссии?..." Мне ничего не сказали...

ТОВАРИЩИ ОБХОДИТЕ ЭТО БАНК СТОРОНОЙ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T12:08:39+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». На основании комментария автора от 27.03.2024 проставляем оценку «5».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-03-27T10:13:16+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное мнение о банке. Действительно, согласно условиям карты «2 года без %», клиенты не платят за обслуживание и получают возможность не оплачивать проценты за пользование кредитными средствами при выполнении условий льготного периода. При этом предоставление приветственного льготного периода осуществляется на платной основе согласно тарифному плану карты. Информация о наличии комиссии указана на главной странице формы оформления карты и в «Тарифах по расчетным картам с овердрафтом», что позволяет клиенту самостоятельно принять для себя решение об оформлении карты на данных условиях. Нам известно, что с вами связался представитель банка и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. В рамках проведенного расследования некорректных консультаций со стороны сотрудников выявлено не было. Отметим, что банк рассмотрел ваше обращение в индивидуальном порядке. В части возврата начисленной комиссии было принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение пяти рабочих дней. Искренне надеемся, что в дальнейшем впечатление от Банка будет только положительным, мы со своей стороны сделаем все для этого возможное. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024