Кредитная карта с льготным периодом 2 года!!!

25.03.2024 17:38
981
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Буду краткая, оформила карту по предложению менеджера, как мне казалось уточнила все моменты...

Только когда через месяц с меня списали комиссию в размере 7500 руб. я обнаружила, что этот "заманчивый" льготный период (на покупки совершённые в первый месяц) с комиссией и эта комиссия не процент от фактически потраченной суммы, а с лимита!!! Да, можно сказать и сама виновата, что не вчттаоась в условия тарифа в договоре, но, ведь, менеджера обо всём спрашивала и "будут ли какие-то проценты или комиссии?..." Мне ничего не сказали...

ТОВАРИЩИ ОБХОДИТЕ ЭТО БАНК СТОРОНОЙ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T12:08:39+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». На основании комментария автора от 27.03.2024 проставляем оценку «5».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-03-27T10:13:16+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное мнение о банке. Действительно, согласно условиям карты «2 года без %», клиенты не платят за обслуживание и получают возможность не оплачивать проценты за пользование кредитными средствами при выполнении условий льготного периода. При этом предоставление приветственного льготного периода осуществляется на платной основе согласно тарифному плану карты. Информация о наличии комиссии указана на главной странице формы оформления карты и в «Тарифах по расчетным картам с овердрафтом», что позволяет клиенту самостоятельно принять для себя решение об оформлении карты на данных условиях. Нам известно, что с вами связался представитель банка и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. В рамках проведенного расследования некорректных консультаций со стороны сотрудников выявлено не было. Отметим, что банк рассмотрел ваше обращение в индивидуальном порядке. В части возврата начисленной комиссии было принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение пяти рабочих дней. Искренне надеемся, что в дальнейшем впечатление от Банка будет только положительным, мы со своей стороны сделаем все для этого возможное. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024