Хочу рассказать о своей ситуации как я рефинансировал свои кредиты в Альфа банк

25.03.2024 19:59
258
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я решил рефинансировать свои кредитные обязательства из других банков в "Альфа-Банк". Рефенансирование оформили как потреб. Кредит это 1. К моему удивлению, один из кредитов был проигнорирован, и мне пришлось выплачивать его параллельно с новым кредитом. Когда я столкнулся с трудностями и потерял работу, я обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах, которые, согласно приложению, были одобрены. Однако, только спустя три месяца напряженных поисков работы мне назначили персонального менеджера, который выдвинул условие полной выплаты кредита. Через четыре месяца дело дошло до суда и взыскания через судебных приставов. Все мои попытки установить контакт с ответственным руководством остались без ответа. На основании личного опыта могу предположить, что интересы клиентов "Альфа-Банка" находятся на втором плане. Страховка кредита, кажется, совершенно бесполезна, и надеяться на помощь со стороны банка не приходится. Несмотря на все, благодарю "Альфа-Банк" за ценный опыт. Я решил рефинансировать свои кредитные обязательства из других банков в "Альфа-Банк". К моему удивлению, один из кредитов был проигнорирован, и мне пришлось выплачивать его параллельно с новым кредитом. Когда я столкнулся с трудностями и потерял работу, я обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах, которые, согласно приложению, были одобрены. Однако, только спустя три месяца напряженных поисков работы мне назначили персонального менеджера, который выдвинул условие полной выплаты кредита. Через четыре месяца дело дошло до суда и взыскания через судебных приставов. Все мои попытки установить контакт с ответственным руководством остались без ответа. На основании личного опыта могу предположить, что интересы клиентов "Альфа-Банка" находятся на втором плане. Страховка кредита, кажется, совершенно бесполезна, и надеяться на помощь со стороны банка не приходится. Несмотря на все, благодарю "Альфа-Банк" за ценный опыт. На данный момент написано заявление в суд о восстановлении сроков. Назначенный индивидуальный менеджер не ответил на звонок ни разу ни до обеда ни после. даже обращаясь в поддержку через приложение мне советуют связаться только с ним и никак иначе, просто игнорируют. Выбрал стратегию игнора - персональный менеджер Г-рг Сергей А-ич, 89039**58
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T06:46:21+03:00
Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
user-380917398177
2024-04-13T08:16:43+03:00
Спасибо
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-26T12:20:41+03:00
Приветствуем! Всё проверили. У вас действует предложение по дисконту в размере 70% от суммы долга. Предложение действует до 30.04 2024. Если вы согласны внести нужную сумму, то вам необходимо связаться с вашим персональным менеджером. Ранее звонков от вас не поступало. Дополнительно направили информацию менеджеру и он свяжется с вами в течение дня.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 899
отзыва
42 817
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Помощь/Совет как поступить чтобы одобрили рефинансирование под сниженный процент

Оценка 5

20го февраля примерно я оформил заявку на рефинансирование. На что мне одобрили под 50% годовых. У меня возник вопрос можно ли как снизить процентную ставку. Я позвонил... Читать полностью

12.03.2025

Помощь с рефинансированием

Оценка 5

13 мая 2024 года я решил оформить кредитную карту Альфа-Банк, договорились о встрече с сотрудником и удачно получил карту. И была помощь в установке приложения, полная... Читать полностью

10.03.2025

Возможность переоформления текущего кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

     С 2023 года плачу за потребительский кредит. Но, в последнее время, стало гораздо сложнее укладываться в сумму ежемесячного платежа, поскольку всё дорожает и моей пенсии едва... Читать полностью

09.03.2025

Успокоили, что никаких справок о закрытии счета не надо

Оценка 5

В феврале месяце этого года у меня заканчивался льготный период по кредитной карте банка ВТБ, задолженность составляла 47 тысяч рублей. Я решил не погашать задолженность сразу... Читать полностью

03.03.2025

Помогли узнать про сумму заблокированного счета

Оценка 5

Обратился в поддержку в 18:15, 1 марта 2025 года, с целью узнать про рефинансирование кредита. Я забыл что у меня уже был счет в Альфа банке, просто была заблокированна мною же... Читать полностью

01.03.2025