Хочу рассказать о своей ситуации как я рефинансировал свои кредиты в Альфа банк

25.03.2024 19:59
254
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я решил рефинансировать свои кредитные обязательства из других банков в "Альфа-Банк". Рефенансирование оформили как потреб. Кредит это 1. К моему удивлению, один из кредитов был проигнорирован, и мне пришлось выплачивать его параллельно с новым кредитом. Когда я столкнулся с трудностями и потерял работу, я обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах, которые, согласно приложению, были одобрены. Однако, только спустя три месяца напряженных поисков работы мне назначили персонального менеджера, который выдвинул условие полной выплаты кредита. Через четыре месяца дело дошло до суда и взыскания через судебных приставов. Все мои попытки установить контакт с ответственным руководством остались без ответа. На основании личного опыта могу предположить, что интересы клиентов "Альфа-Банка" находятся на втором плане. Страховка кредита, кажется, совершенно бесполезна, и надеяться на помощь со стороны банка не приходится. Несмотря на все, благодарю "Альфа-Банк" за ценный опыт. Я решил рефинансировать свои кредитные обязательства из других банков в "Альфа-Банк". К моему удивлению, один из кредитов был проигнорирован, и мне пришлось выплачивать его параллельно с новым кредитом. Когда я столкнулся с трудностями и потерял работу, я обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах, которые, согласно приложению, были одобрены. Однако, только спустя три месяца напряженных поисков работы мне назначили персонального менеджера, который выдвинул условие полной выплаты кредита. Через четыре месяца дело дошло до суда и взыскания через судебных приставов. Все мои попытки установить контакт с ответственным руководством остались без ответа. На основании личного опыта могу предположить, что интересы клиентов "Альфа-Банка" находятся на втором плане. Страховка кредита, кажется, совершенно бесполезна, и надеяться на помощь со стороны банка не приходится. Несмотря на все, благодарю "Альфа-Банк" за ценный опыт. На данный момент написано заявление в суд о восстановлении сроков. Назначенный индивидуальный менеджер не ответил на звонок ни разу ни до обеда ни после. даже обращаясь в поддержку через приложение мне советуют связаться только с ним и никак иначе, просто игнорируют. Выбрал стратегию игнора - персональный менеджер Г-рг Сергей А-ич, 89039**58
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T06:46:21+03:00
Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
user-380917398177
2024-04-13T08:16:43+03:00
Спасибо
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-26T12:20:41+03:00
Приветствуем! Всё проверили. У вас действует предложение по дисконту в размере 70% от суммы долга. Предложение действует до 30.04 2024. Если вы согласны внести нужную сумму, то вам необходимо связаться с вашим персональным менеджером. Ранее звонков от вас не поступало. Дополнительно направили информацию менеджеру и он свяжется с вами в течение дня.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Что такое рефинансирование?

Оценка 5

Здравствуйте, 9 февраля 2025Написал в чат мобильного банка в приложении Альфа банка по поводу рефинансирования.Долгое время не могу закрыть кредитку, да и ещё и поступил в этом... Читать полностью

09.02.2025

Помогли разобраться в теме

Оценка 5

Приветствую, ситуация произошла 26.01.25 г. в 19:37, хочу выразить благодарность сотруднику Даниилу, который оперативно и подробно помог мне разобраться с темой перевода... Читать полностью

06.02.2025

Рефинансирование

Оценка 5

16 января 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка,чтобы уточнить один вопрос.подавала заявку на рефинансирование,но меня почему-то автоматич перебрасывало на другую... Читать полностью

05.02.2025

Консультация по рефинансированию кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, возникла необходимость в рефинансировании кредитной карты другого банка, но возникло много вопросов, ответы на которые не нашел в интернете, обратился за... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос о рефенансировании

Оценка 5

17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости... Читать полностью

17.01.2025

Рефинансирование в Альфа-банке

Оценка 5

15 января 2025 года в 19:18 я обратился в Альфа-Банк с вопросом о возможности рефинансирования моего кредита в другом банке. Уже через несколько минут мне ответила Марина, которая... Читать полностью

15.01.2025

Рефинансирование кк другого банка с кк Альфа Банка

Оценка 5

Заинтересовало предложение по рефинансированию задолженности кредитной карты другого банка с кредитной карты Альфа Банка. Информации много отсюда возникли вопросы по условиям... Читать полностью

08.01.2025