WB Кошелёк ненадёжный продукт

Запущенный на WB новый продукт , ,дающий скидки на покупку ,под названием WB кошелёк оказался сырым. Первый раз операция по его пополнению и покупке товара со скидкой прошла успешно. 

25.03.24г в 19:43 при пополнении кошелька на 100р. , той же картой ВТБ ,деньги были списаны .Чек банка ВТБ со статусом "выполнено" есть .Но в кошельке WB они не появились . Перевёл для пробы 10р.по той же схеме , результат тот же. Через несколько часов 10р. в кошельке появились , а 100р. так и нет.Написал о случившемся в чат WB. 

 Вторые сутки нет ответа и денег.

Сумма небольшая ,но поучительная для более крупных сумм.Будьте осторожны .