Ни горячей линии, ни чата. Операторы вымерли?
Весь день пытаюсь закрыть кредитную карту, которая больше не нужна. При закрытии карты в приложении банка при запросе смс для кода подтверждения невозможно закрыть-либо смс вообще не приходит, либо приходит позже срока введения этого кода, либо если код успеваешь ввести, то выходит ошибка-Данный сценарий подтверждения не поддерживается. При вопросе в чате с тобой общается чат-бот, который не может помочь, стандартные 2 отписки, после которых предлагает позвонить на горячую линию или задать вопрос оператору в чате. При этом ни один сотрудник к чату не подключается. Звоню на горячую линию-там робот, который говорит, что он лучше оператора, опять нет соединения с сотрудником, ни в какую. Робот твердит инфо как попугай, по кругу. Обратиться в отделение банка не могу по причине отсутствия офисов банка в Иркутске. Убедительная просьба представителей банка связаться со мной для решения моего вопроса. Худшего отношения к клиентам не встречала ни в одном банке, хотя если нужно попытаться навязать мне кредит, то операторы сами объявляются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...
Понравилась консультация по кредитке
Кредитную карту я оформляла впервые. Я получаю зарплату на дебетовую карту уральского банка, поэтому и за кредиткой обратилась сюда. У меня выдался свободный день и я пошла в...
Кредитная карта с кешбеком за ремонт
Во время своего визита в банк (офис находится на Максима горького) я оставил у оператора заявку на получение кредитной карты. Я снимал средства со вклада и тут же взял талончик в...
Акция cпортивный кешбек для кредитной карты
Я заказала дебетовую и кредитную карты сразу на сайте "УБРиР". Мне их одобрили и я получила их в офисе банка. Когда я получала карты, менеджер банка Татьяна мне очень подробно...