Ни горячей линии, ни чата. Операторы вымерли?
Весь день пытаюсь закрыть кредитную карту, которая больше не нужна. При закрытии карты в приложении банка при запросе смс для кода подтверждения невозможно закрыть-либо смс вообще не приходит, либо приходит позже срока введения этого кода, либо если код успеваешь ввести, то выходит ошибка-Данный сценарий подтверждения не поддерживается. При вопросе в чате с тобой общается чат-бот, который не может помочь, стандартные 2 отписки, после которых предлагает позвонить на горячую линию или задать вопрос оператору в чате. При этом ни один сотрудник к чату не подключается. Звоню на горячую линию-там робот, который говорит, что он лучше оператора, опять нет соединения с сотрудником, ни в какую. Робот твердит инфо как попугай, по кругу. Обратиться в отделение банка не могу по причине отсутствия офисов банка в Иркутске. Убедительная просьба представителей банка связаться со мной для решения моего вопроса. Худшего отношения к клиентам не встречала ни в одном банке, хотя если нужно попытаться навязать мне кредит, то операторы сами объявляются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Мобильное приложение
Открывала карты в офисе на ул. Металлистов, д. 5. Открывала сразу дебетовую и кредитную карты. Сначала заходила оставила заявку, потом пришла за получение карт. Менеджер не стала...
Довольный клиент
Я пользуюсь кредитной картой my freedom уде почти год. Думала посоветовать подруге ее, но узнала, что сейчас выпуск карт временно остановлен. Позвонила на горячую линию, чтобы...
Кредитная карта 1000 дней без процентов
Была в банке УБРИР для того чтобы взять выписку по моим платежам,и там сотрудник банка спросила у меня не хочу ли я оформить кредитную карту. Я в самом начале когда открывала...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...