Не выполняют условия договора вклада
20.03.2024 у меня заканчивался срок вклада. В догооворе вклада п. 11 написано: банк возвращает сумму вклада в дату возврата вклада. Уточнил в чате банка нужно ли мне заказывать сумму. Оператор заверил, что в день окончания вклада, если обращаетесь в то же самое отдление где открывали вклад , сумму заказывать не надо (есть скрин чата с данным ответом).
20.03.2024 приехав в отделение г. Казани по ул. Восстания 42 (в этом отделении я открывал вклад) денег в кассе не оказазлось . Через банкомат так же снять деньги не получилось. В итоге деньги можно было заказть только на 25.03.2024.
Из за данного инцидента у меня соравалась сделка.
Полнейшее безобразие и нарушение договора со стороны банка !!!
Данный банк никому не рекомендую !!! Лучше не связывайтесь!!!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...