Предоставление неполной информации
До поры до времени тинькофф был моим любимым банком.
14.03.24 произвела обмен валюты(рубли на доллары) в банкомате тинькофф, и была крайне удивлена, получив купюры 2006 года. Банк говорит о себе: мы загружаем банкоматы купюрами нового образца, не уточняя, что при обмене вы можете получить и старые купюры. И вот какая проблема возникает: у меня на руках доллары 2006 года, которые тинькофф мне выдал, и обратно не принимает, ведь банкоматы обновлены, и принимают купюры моложе 2006. Неоднократные обращения в поддержку привели к совету: побегать по другим банкам или обменникам. Теперь я не знаю что и делать. Помогать банк в этой ситуации не хочет. Самое обидное то, что до обмена я несколько раз обращалась в поддержку, чтобы узнать все об обмене, и ни один сотрудник меня не предупредил.
Так что дорогие друзья, будьте бдительны, банк выдаст вам не нужные ему купюры и обратно в туже минуту не примет, и об этом не предупредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Премиум от Т-банк
Собираясь в поездку за границу, решил подключить Premium сервис от Т-банк с бесплатной медстраховкой на всю семью. Подключил, оплатил. Когда пришел полис на почту, заметил, что я...
Спасибо огромное Владе за помощь
Я написала в чат 29.03.2025 в 19:04, и мне ответила Влада. У меня возникли вопросы о подключенной дополнительной подписки «Касперкий». Я попросила специалиста о помощи, поскольку...
Лучшая служба поддержки
Саппорт, а именно Виктория (внутренний номер - 5****1), очень быстро и лояльно решила мой вопрос. Общение вызвало только положительные эмоции. С такой поддержкой не страшны любые...
Быстрый возврат денег
Я обратилась в Т-банк с просьбой заблокировать съём денег с карты дочки в пользу оплаты подписки Яндекс плюс, которую она не оформляла. Достучаться до Яндекса через чат-ботов...
Спасибо!
Сегодня 25.03.25г в 18:36 я случайно перевела деньги не с ежедневного накопительного счета, а с кредитной карты. С меня сняли комиссию. Я тут же пополнила кредитную карту. Мысль...
Возврат денежных средств (оспорит операцию)
Обратился в Т банк, нажав кнопку оспорить операцию. В чат мне написал представитель банка, просил предоставить доказательства неисполнение обязательств. Я покупал авиабилеты через...
Оспаривание списание за подписку
У меня были списания за подписку, о которорых я не знала, когда обнаружила была сильно расстроена. В мобильном приложении Т-банка есть возможность оспорить перевод или списание...