Предоставление неполной информации
До поры до времени тинькофф был моим любимым банком.
14.03.24 произвела обмен валюты(рубли на доллары) в банкомате тинькофф, и была крайне удивлена, получив купюры 2006 года. Банк говорит о себе: мы загружаем банкоматы купюрами нового образца, не уточняя, что при обмене вы можете получить и старые купюры. И вот какая проблема возникает: у меня на руках доллары 2006 года, которые тинькофф мне выдал, и обратно не принимает, ведь банкоматы обновлены, и принимают купюры моложе 2006. Неоднократные обращения в поддержку привели к совету: побегать по другим банкам или обменникам. Теперь я не знаю что и делать. Помогать банк в этой ситуации не хочет. Самое обидное то, что до обмена я несколько раз обращалась в поддержку, чтобы узнать все об обмене, и ни один сотрудник меня не предупредил.
Так что дорогие друзья, будьте бдительны, банк выдаст вам не нужные ему купюры и обратно в туже минуту не примет, и об этом не предупредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Решение вопроса
Хочу оставить отзыв о Т-банк Ситуация была следующая: размещал объявление , оплата была с приложения Т-банка,в размере 234руб. Торговая площадка заблокировал мой аккаунт,по...
Отзыв за помощь в возврате средств
Случайно сын подключил подписку на платный сервис START. Со счета списали 499 рублей. 12.11.2024 обратился в чате мобильного приложения с этой проблемой и благодаря отличной...
Перевод между счетами
Я по ошибке внесла наличные на кредитную карта банка, а мне нужно было положить на дебетовую! обратилась в чат поддержки и мне оперативно пошли на встречу и перенесли деньги на...
Не можем отправить вам персональную информацию
При подтверждении номера телефона вместо кода приходило сообщение «Не можем отправить вам персональную информацию» , позвоните по указанному номеру. Позвонила. Ответил робот и...
Возврат средств за несостоявшуюся покупку и кешбэк по карте Джуниор
2.11.2024 в 12:45 я обратилась в поддержку приложения Т-банка с вопросом о начислении кешбэка по карте Джуниор у моего ребёнка, т.к. мы не знали, где они отражаются. В ответ...
Спасибо
Обратился в поддержку Т-банка 24.12.2024 в приложении с вопросом про акцию приведи друга, так как не понимал этой акции ранее. Оператор Кристина помогла мне в полной мере освоить...
Спасибо
19.12.2024 при оплате мобильной связи я ошибся одной цифрой,оплата ушла другому человеку. Позвонив ему,он отказался возвращать деньги. 20.12.2024 я обратился в чат поддержку Т...