Потеря времени при открытии счета

01.04.2024 07:07
563
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк хороший! Очень нравится! Но при открытиии расчетного счета, банк не предупредил, что они не доставляют в Советский район г. Новосибирска. Работают со службой доставкой Финдоставка. Но курьер говорит ловите где я буду, к вам не поеду, а доставляет он только по Заельцовскому и Калининскому району. Почему не передать курьеру кто доставляет по Центральному району города или Октябрьскому? Это значительно ближе для меня. А так с одного конца города в другой конец города, ловить там где он будет мне не удобно. Пришлось отказаться от открытия счета. Причем в понедельник позвонили, по тех причинам перенесли на пятницу, а в пятницу уже вечером сказали ехать к ним, думала поехать вечером, а он уезжает с Заельцовского района в Родники Калининский район, это край города. Банк работает с отвратительной службой доставки. Хотя банк отличный! 

Просто|Банк
Просто|Банк
2024-04-05T09:46:28+03:00
Добрый день. Спасибо за обращение! Ваш отзыв помог выявить проблему и скорректировать работу службы доставки. Благодарим за доверие и за то, что решили стать нашим клиентом. Надеемся, дальнейшее обслуживание в банке оставит у вас только положительные впечатления. С уважением, Команда Просто|Банка.
Авторитет-профи
2024-04-02T12:20:39+03:00
Проблема решена. Счет открыли. Спасибо банку, что повлиял на службу доставки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

57 место
4,83
средняя оценка
100%
решено проблем
69
отзыва
69
ответа

Отзывы об РКО Просто|Банка

Банк неплохой, но есть к чему стремиться

Оценка 5

Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил... Читать полностью

10.12.2024

Просто|ВКЛ - действительно Просто

Оценка 5

Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с... Читать полностью

18.11.2024

Горячая линия

Оценка 5

05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все... Читать полностью

10.11.2024

Помощь в создание П/П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Контакт Центру просто банк за помощь. Обращалась 20.09.2024 по вопросу платежного поручения на физлицо на дебетовую карту. Хотела получить консультацию... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк, оперативно всё решает

Оценка 5

Делюсь своим опытом взаимодействия с Просто банком.16.09.2024 в 11:18 позвонила в КЦ по смене текущего тарифа, так как расширяюсь и текущий тарифный план стал не очень выгоден... Читать полностью

16.09.2024

Помогли разобраться с поступлением средств

Оценка 5

Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на... Читать полностью

03.06.2024

ПростоБанк очень удобный и практичный

Оценка 5

ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали... Читать полностью

12.04.2024