Потеря времени при открытии счета

01.04.2024 07:07
550
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк хороший! Очень нравится! Но при открытиии расчетного счета, банк не предупредил, что они не доставляют в Советский район г. Новосибирска. Работают со службой доставкой Финдоставка. Но курьер говорит ловите где я буду, к вам не поеду, а доставляет он только по Заельцовскому и Калининскому району. Почему не передать курьеру кто доставляет по Центральному району города или Октябрьскому? Это значительно ближе для меня. А так с одного конца города в другой конец города, ловить там где он будет мне не удобно. Пришлось отказаться от открытия счета. Причем в понедельник позвонили, по тех причинам перенесли на пятницу, а в пятницу уже вечером сказали ехать к ним, думала поехать вечером, а он уезжает с Заельцовского района в Родники Калининский район, это край города. Банк работает с отвратительной службой доставки. Хотя банк отличный! 

Просто|Банк
Просто|Банк
2024-04-05T09:46:28+03:00
Добрый день. Спасибо за обращение! Ваш отзыв помог выявить проблему и скорректировать работу службы доставки. Благодарим за доверие и за то, что решили стать нашим клиентом. Надеемся, дальнейшее обслуживание в банке оставит у вас только положительные впечатления. С уважением, Команда Просто|Банка.
Авторитет-профи
2024-04-02T12:20:39+03:00
Проблема решена. Счет открыли. Спасибо банку, что повлиял на службу доставки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

63 место
4,76
средняя оценка
100%
решено проблем
47
отзыва
47
ответа

Отзывы об РКО Просто|Банка

Помощь в создание П/П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Контакт Центру просто банк за помощь. Обращалась 20.09.2024 по вопросу платежного поручения на физлицо на дебетовую карту. Хотела получить консультацию... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк, оперативно всё решает

Оценка 5

Делюсь своим опытом взаимодействия с Просто банком.16.09.2024 в 11:18 позвонила в КЦ по смене текущего тарифа, так как расширяюсь и текущий тарифный план стал не очень выгоден... Читать полностью

16.09.2024

Помогли разобраться с поступлением средств

Оценка 5

Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на... Читать полностью

03.06.2024

ПростоБанк очень удобный и практичный

Оценка 5

ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали... Читать полностью

12.04.2024

Нашли удобный банк для ИП

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе "Просто банк".Уже несколько лет являемся клиентами этого банка и довольны сотрудничеством. Выгодные предложения понятны и отвечают... Читать полностью

27.03.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими... Читать полностью

13.03.2024

Отличный банк. Отличная программа по топливным картам совместно с Газпромнефть

Оценка 5

Несколько лет наше предприятие пользуется кредитной картой для оплаты ГСМ со льготным периодом, от ПростоБанка. Устраивают тарифы и ставка по кредитке нормальная по рынку, несмотря... Читать полностью

27.12.2023