Не дают никакой информации по возврату платежа
29.02.24 делали платеж в юанях поставщику в Китай. На следующий день по встроенному трекеру в банк-клиенте статус поменялся на "Зачисление отложено на следующий день". И ничего не происходит. Обратились в банк с просьбой подсказать,что делать. Тут же нашелся запрос от банка-корреспондента. Ответили на запрос и снова тишина. АТБ считает свои обязательства по платежу исполненными, а у нас нет никакой информации. Поставщик деньги получить не может, в Китае их не видно. Оформляем возврат платежа, комиссию за обработку запроса сняли. Платеж не вернулся. Информации никакой. На письма-наши запросы банк не отвечает. По линии консультации чаще всего или гудки, или сбрасывают, если удается дозвониться, то просят составить запрос и ждать ответа. Деньги висят где-то больше месяца и когда вернутся - никто не знает. Контактный менеджер вообще не отвечает на звонки по ее добавочному номеру, на письма в почте тоже не отвечает. Делайте выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка
Благодарность
Обслуживаюсь, как юридическое лицо в офисе АТБ по адресу г. Улан-Удэ ,ул Ленина дом 27 с марта 2018 г. Хочу отметить работу специалиста Д-зд Т.К., данный сотрудник всегда...
Благодарность
Уже давно клиент этого Банка.Не так давно понадобилась вторая корпоративная карта, через 2 недели карта была у меня на руках. Спасибо большое моему менеджеру С-ой Ольге, всегда на...
Отзывчивость и профессионализм
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру АТБ по обслуживанию корпоративных клиентов - А-ой Екатерине, к которой я обратилась по вопросу открытия и обслуживания счетов...
Благодарность сотруднику
Пользуюсь услугами банка АТБ как юр.лицо более трех лет,. Это и рко , эквайринг, в декабре подключила ЗП проект , банк все операций проводит быстро, без задержек. Хочу...
Банк без проблем
Хороший банк, проблем не возникало, работаю с ним с августа 2016, в поселке Ванино бывают проблемы с наличкой - надо заказывать, в г.Хабаровске вообще все хорошо. Я доволен работой...
Лично мне банк нравится
Я являюсь "старейшим" вкладчиком банка, у меня также открыт в банке счет ИП, и я давно хотел написать отзыв, чтобы поблагодарить большинство сотрудников банка за качественную и...