Касса отделения на Фрунзе 18 не работает согласно расписанию

02.04.2024 14:12
431
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Обратился в кассу банка на Фрунзе 18, 02.04.2022 в 17:27, на вопрос есть ли доллары на обмен кассир ответил фразой о том что рабочий день уже закончен. Я понимаю что операцию по покупке 100 долларов возможно и не успеть выполнить за 3 минуты, но кассиру не мешало бы поучиться вежливому общению с клиентами.

Банк Финсервис
Банк Финсервис
2024-04-04T17:10:14+03:00
Доброго времени суток. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в офисе АО "Банк Финсервис" (далее – Банк) в г. Новосибирске. По описанной Вами ситуации проведена служебная проверка, сотрудники офиса прошли дополнительное обучение по стандартам обслуживания Клиентов. Благодарим Вас за неравнодушие. Проработка подобных критических замечаний позволяет нам меняться в лучшую сторону. Надеемся, что последующее взаимодействие с Банком будет сопровождаться только положительными эмоциями. С Уважением, Банк Финсервис.

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,67
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты