Обман с выдачей денежных средств по курсу ЦБ
После многочисленных обращений альфа банк обещал выдать денежные средства со счета в евро по курсу цб, поскольку таковые были размещены до 09 марта 2022 года. Тем не менее, в конце марта начале апреля 2024 года альфа банк отказался выдать средства пл курсу цб, я написал обращение, вот что ответили, Рассмотрели ваше обращение A24032710208: Мы всё проверили. Вы можете снять полную сумму, размещённую на счёте 408179**********5484 в настоящее время, в рублях по курсу Центробанка. При обращении в отделение выдали только часть денег по курсу цб, остальная часть осталась на счету; банк обосновал отказ тем, что переводы на белорусский счет вычитают лимит доступный для снятия со счета по курсу цб, я попросил сослаться на цб рф, менеджер так и не нашел. Таким образом, альфа банк занимается полным беспределом в обход требований цб, я не понимаю почему сотрудник банка отказался выдавать после того, как подтвердил возможность. Никому не советую альфу, а меня просто кинули, хотя я клиент Alfa Only
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Специалист Валерия быстро помогла в чате.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что если я переведу свою пенсию в банк ,то будут высокие ставки по вкладу "Пенсионный ",так же 5% кэшбек в категории аптеки...
Выражение благодарности сотрудникам Альфа-банка
Где-то три месяца использую Альфа банк и с каждым моим обращением я всё больше и больше убеждаюсь в хорошей квалификации сотрудников, которые работают в нём. Недавно (второго...
Очень быстро помогли в чате.
Увидела в рекламе, что проявилась новая дебетовая карта банка с гравировкой. Но,больше никакой информации не было,я открыла сайт банка и там тоже не нашла информации и...
Возврат средств
Получилась немного неприятная ситуация с одним заведением, день списались, а возврат не пришел в обещанные сроки. 4 ноября решила написать в поддержку в приложении банка, ответил...
Работа поддержки
Я обращался в чат поддержки Альфа-банка 4.12.2024 в 22:04. Я хотел узнать категории кэшбека на декабрь. Написав свой вопрос, я быстро получил ответ. Мне сразу расписали подробно...
Помогли открыть накопительный счёт
Я решил открыть вклад в Альфа банке. Но я не знал как открыть его онлайн. Я решил написать с этой проблемой в поддержку 4 декабря 2024 года в 21:55. Я спросил: как открыть вклад...
Возврат средств
4 декабря 2024 года примерно в 12.20 обратилась в чат мобильного приложения банка, так как не поступил возврат от вайлдбериз в размере 131 рубль. подключилась сотрудница Алина...