Потребительский кредит!

03.04.2024 20:28
374
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасное обслуживание. Оплатил полностью долг по кредитной карте. Отказывают в кредите наличным. Отвечая стандартными ответами. Информацию о платежах не передают в бюро кредитных историй. Только о просрочках. Планирую перестать пользоваться данным банком! Платежеспособному клиенту, дают отказ за минуту. Знаю то что другие банки могут идти на уступки предлагая процент больше или условия. Откуда они могут знать может человек согласиться на их условия. Планирую перестать пользоваться данным банком! Обращения тоже рассматривают и отвечают однотипными ответами. И не всегда хотят составлять обращения.Скриншоты связи с банком имеются 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T10:22:22+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-04T10:57:02+03:00
Здравствуйте. Каждую заявку рассматриваем индивидуально для каждого клиента, учитываем множество факторов. Не всегда можем одобрить кредит. Если в будущем изменим решение - сообщим. В бюро кредитных историй передаем информацию как о платежах, так и о просрочках за те месяцы, в которые они были допущены. На первой линии ошибок не допускали. Заявки рассматриваем автоматически, поэтому не могли передать обращение для ручного пересмотра.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024