Возврат процентов по кредитной карте
Больше года пользуюсь картой "120 дней без процентов" банка "Открытие". Всегда аккуратно соблюдала условия предоставления льготного периода и пользования кредитными средствами. И в этот раз за 3 дня до окончания платежного периода пополнила карту для возврата кредитных средств. Но часть суммы ушла на погашение процентов. В поддержке узнала, что проценты начислены за два снятия наличных с кредитной карты (50т. р. и 45т. р.) в одном расчетном периоде при безпроцентном лимите в 50 т.р. Первое снятие с кредитной карты (50 т.р.) было сделано мной 01.12.2023. Через месяц и четыре дня сняла еще 45 т.р., будучи уверенной, что расчетный период длится один месяц. Но это оказалось не так. В поддержке объяснили, что расчетный период заканчивается в первый рабочий день, если его окончание попадает на выходной день. Не совсем понятна логика, ну да ладно. Ведь устанавливая такие условия, банк мог бы сделать более доступной такого рода информацию, чтобы клиенты не попадали на неожиданные проценты.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...
Проценты по кредитной карте
Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил...