ВТБ не проводит платежи в наш адрес

04.04.2024 10:39
282
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Покупатели нашей компании не могут заплатить в наш адрес, с расчетных счетов открытых в ВТБ, т.е банк по каким-то причинам отказался проводить платежи в наш адрес, только за 02.04.2024 и 03.04.2024 три контрагента (можно предоставить ИНН) сообщили о невозможности заплатить за товар с расчетных счетов в ВТБ, хорошо, что у одного из них есть расчетный счет в другом банке, соответственно платеж ушел. В двух других случаях пока непонятно как действовать, контрагенты пытаются, но пока безрезультатно, все таки провести согласовать платежи, поставляемый нашей компанией товар им нужен для производства. Наш банк сообщил, что у нас абсолютно нет никаких ограничений по операциям. С расчетных счетов других банков таких как: Альфа-Банк, Промсвязьбанк, Абсолют Банк, Газпромбанк, Волго-Вятское ГУ БАНКА России, Банк Точка, платежи поступают без всяких сложностей, в том числе от бюджетных организаций и в частности из новый территорий РФ, готовы предоставить любую подтверждающую информацию. Надеемся на благоразумие со стороны банка. Терпим убытки, репутационные потери, просто без всяких на то причин. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T09:38:24+03:00
Учитывая пояснения банка,отзыв принимаем без зачета оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-04-05T10:28:13+03:00
Добрый день! В случае если у наших клиентов отклоняются какие-либо операции, им необходимо самостоятельно обратиться в банк для уточнения причин. Сожалеем, но на основании вашего обращения информация не может быть предоставлена, так как является банковской тайной. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,97
средняя оценка
33%
решено проблем
6 892
отзывов
6 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022