ВТБ не проводит платежи в наш адрес

04.04.2024 10:39
276
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Покупатели нашей компании не могут заплатить в наш адрес, с расчетных счетов открытых в ВТБ, т.е банк по каким-то причинам отказался проводить платежи в наш адрес, только за 02.04.2024 и 03.04.2024 три контрагента (можно предоставить ИНН) сообщили о невозможности заплатить за товар с расчетных счетов в ВТБ, хорошо, что у одного из них есть расчетный счет в другом банке, соответственно платеж ушел. В двух других случаях пока непонятно как действовать, контрагенты пытаются, но пока безрезультатно, все таки провести согласовать платежи, поставляемый нашей компанией товар им нужен для производства. Наш банк сообщил, что у нас абсолютно нет никаких ограничений по операциям. С расчетных счетов других банков таких как: Альфа-Банк, Промсвязьбанк, Абсолют Банк, Газпромбанк, Волго-Вятское ГУ БАНКА России, Банк Точка, платежи поступают без всяких сложностей, в том числе от бюджетных организаций и в частности из новый территорий РФ, готовы предоставить любую подтверждающую информацию. Надеемся на благоразумие со стороны банка. Терпим убытки, репутационные потери, просто без всяких на то причин. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T09:38:24+03:00
Учитывая пояснения банка,отзыв принимаем без зачета оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-04-05T10:28:13+03:00
Добрый день! В случае если у наших клиентов отклоняются какие-либо операции, им необходимо самостоятельно обратиться в банк для уточнения причин. Сожалеем, но на основании вашего обращения информация не может быть предоставлена, так как является банковской тайной. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 987
отзыва
27 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность Колобковой Елене Александровне

Оценка 5

Обратился в офис ВТБ банк по адресу: Парк Победы, д. 1 к. б. 13 ноября 2024г.в 16:30 к сотруднику банка Колобковой Елене Александровне вопросу своего расчётного счёта ИП. На... Читать полностью

13.11.2024

Переход из Открытия В ВТБ

Оценка 4

Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023