Потребительский кредит взял 20 Марта 2023 в магазине М-Видео

04.04.2024 18:06
312
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потребительский кредит взял 20 Марта 2023 в магазине м-видео.
Банк одобрил кредит быстро и через пару дней этот кредит появился в моем приложении банка

Очень удобное приложение. Все видно. Красиво и функционально.

Неудобно, то что, нет сразу опции "погасить досрочно". Нужны "танцы с бубном". Я позвонил в поддержку - Контактный центр - 23 и 24 марта 2024 , они что-то там меняют и через сутки появляется эта опция. В общем - хитрецы

Но поддержка работает норм. Просто не парьтесь. Выгоды больше от сотрудничества с этим банком. 

Таким образом уже 25 марта 2024 мой вопрос был решен, помогли с досрочным погашением кредита.
Хороший банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T18:14:05+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 25.04.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-442117651048
2024-04-15T18:14:05+03:00
Вы неправы, ситуация описана полностью и конкретно. Ясно что произошло, описана проблема, что я сделал, и почему я обратился на горячую линию банка. Я не знаю, что онт исправили, и не должен знать технические детали. В итоге, проблема была решена, о чем я и написал. Предлагаю зачесть отзыв или написать конкретно, что именно не устраивает. "Недостаточно конкретики" не объясняет сути, почему отзыв не зачтен. Т.к. описана проблема и все даты достаточно конкретно
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-04-06T17:13:16+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 568
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024