Почта России = Почтабанк

05.04.2024 07:47
382
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже оставлял отзыв на этот банк https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11304865/#bankAnswer

Оформил так называемую "электронную подпись" в отделении Почты РФ, для того что бы забирать посылки и пр. без предоставления паспорта. Оформление почему то через Почта Банк. 

Вчера пришло СМС что мне якобы одобрен кредит, сегодня звонки в каком виде я его хочу получить. Захожу в онлайн - действительно, типа от меня была подана заявка на кредит. Вы что творите? Я заявляю - от почтабанка мне не нужно вообще ничего.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T05:54:23+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 18.04.2024 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 08.05.2024 Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «4».
Почта Банк
Почта Банк
2024-04-09T09:02:46+03:00
Уважаемый User-877216488764! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Понимаем, что данный вопрос для Вас крайне важен. Нами была проведена тщательная проверка, по результатам которой было выявлено, что в Банк была подана заявка через сервис Партнера на оформление кредита наличными от 04.04.2024 г. Рады Вами сообщить, что нами была направлена информация в БКИ об удалении данной кредитной заявки. Надеемся, мы смогли помочь. Будем рады, если Вы оцените проведенную работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,29
средняя оценка
12%
решено проблем
847
отзыва
834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Оформил кредит в банке, к нему в довесок сотрудница подключила пару услуг, одна из которых "мультисервис" от еюс о которой содрудница сказала после оформления вместе с тем, что ее... Читать полностью

24.02.2025