Добрый день! Обратилась в офис банка в г Ижевск для закрытия дебетовой и кредитной карт 26 марта этого года. По картам все расчеты были закрыты. По кредитной закрыта сумма задолженности .Операционист все провела и сказала что карты и счета будут закрыты. Я спросила больше никаких начислений не будет, мне ответили нет. Также эту информацию подтвердили в чате с банком. Сегодня приходит уведомление в личный кабинет о том что бесплатное обслуживание одной из карт заканчивается 12 апреля и далее будет взиматься плата по тарифам. Из общения со специалистом в чате выясняется что одна карта на закрытии а другая нет. Очередной бардак в банке. Мне предложили пойти снова в офис. Но я во первых не смогу, тк уезжаю на две недели, а во вторых почему должна идти. Не мой же косяк. Прошу представителя банка со мной связаться в кратчайшие сроки и решить проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...