Дарим 1000бонусов кэшбэка за покупку от 3000р

06.04.2024 21:33
591
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не связывайтесь с альфа банком, совсем! Идёт полный обман, сначала обещают одно, потом делают по другому.

Прежде чем получить дебетовую карту, с акцией 1000р от 3000р, я позвонил на горячую линию банка, спросил условия, мне ответили надо зарегистрироваться по ссылке, и сделать покупку на 3000р, тогда получу 1000р за новорега на первую покупку. Потом я спросил как потом смогу вывести эту сумму, на что мне ответили когда получу карту тогда смогу вывести, тобеш что как я только зарегистрировался, то сразу могу делать покупки со всеми привилегиями, не зависимо от получения пластиковой карты, а вывести средства при ее получении. Когда все условия были выполнены, мне в чате с банком на мой вопрос когда получу заветный кэшбэк ответили что не были выполнены условия, Что за бред! Пишут, надо сначала получить пластиковую карту, а потом делать покупки, кому верить в этой конторе? Зачем тогда дают войти в личный кабинет или в приложение альфа банка без карты? Другие банки, если ты не являешься клиентом не зайдешь в их приложение, а почему в альфе не так? В итоге если я уже нахожусь в их приложении и перечисляю с другого банка, значит я клиент, и у меня есть карта и счёт на который приходят начисление и траты. Только почему они не выплачивают обещанное, карту всё равно же получу. Как хотят, так и дурят нас всех. Кстати, бонусы в размере 1% начислили,а 1000р-НЕТ,непонятна их логика.Что за правила?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T09:27:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка. 18.04.2024 Принимаем итоговую оценку «1» и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-13T12:01:46+03:00
Приветствуем! Деньги зачислили на ваш счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». По условиям акции для выплаты нужно получить карту и совершить покупку по ней. К сожалению, вы не получили её. Также проверили консультацию сотрудников и действительно нашли ошибку. Простите, что ввели в заблуждение. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-433517624156
2024-04-14T09:27:35+03:00
Здравствуйте.Можете поменять оценку на 4 балла? Проблема была решена,а 4 балла из-за того,что проблема была решена не сразу напрямую с банком. Спасибо сайту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за быстрое и правильное решение моего вопроса

Оценка 4

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за правильное и быстрое решение моего вопроса.  10 декабря 2024 года я увидела, что мне подключена услуга "Альфа-чек", о которой мне ничего не... Читать полностью

11.12.2024

Проконсультировали на тему "Переводы в рублях"

Оценка 4

9 декабря в 22:37 я хотел перевести большую сумму денег в Альфа банке и чтобы получше узнать о переводах в рублях и комиссиях, я обратился в поддержку банка в приложении Альфа... Читать полностью

09.12.2024

Работа службы поддержки банка. Помощь с приглашением друга

Оценка 5

Недавно я решил разобраться с вопросом о вознаграждении за приглашение друга в банк. Это произошло в начале августа (7 августа в 17:44), когда я увидел информацию о программе и... Читать полностью

09.12.2024

Альфа банк и моя карта

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с переводом средств. 10 октября я пытался перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке, но операция была заблокирована... Читать полностью

09.12.2024

Поддержка банка

Оценка 5

На следующий день после получения заказанной дебетовой карты Альфа-Банка у меня появилось несколько вопросов: 1. В личном кабинете отображались две дебетовые карты вместо одной 2... Читать полностью

09.12.2024

Именная дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Увидел в интернете, что есть классные карты с дизайном и очень заинтересовался данным вопросом, хотел именную карту с дизайном, 09.12.2024 в 22:36 МСК решил обратится... Читать полностью

09.12.2024

Супер быстрый быстрый и точный банк!!!

Оценка 5

16.11.2024 заказал Дебетовую карту на доставку в Волгоград , ул. Мирный 18, примерно через часик курьер должен был прибыть, но не прошло и минуты как говорится, как мне позвонил... Читать полностью

09.12.2024