Проблемы изготовления карты

08.04.2024 09:50
470
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал обычную дебетовую карту 20.02.24г. Срок изготовления 3 дня. Сегодня 08.04.24г. Карта до сих пор не готова. Чат не доступен. 1й раз сталкиваюсь с проблемой сделать карту. Банки ру - ваш бестолковый робот не даёт возможность отправить сообщение (нет кнопки), поэтому вы читаете текст не про псб. Обучите его
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T15:24:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-04-15T14:15:42+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Карта была изготовлена и направлена в офис получения (ДО «Советский район»), указанный в заявлении на выпуск, 20.02.2024. В связи с предстоящим закрытием указанного офиса, обслуживание клиентов с января 2024 было прекращено, поэтому Вас не проинформировали о доставке карты. В настоящий момент Ваша карта ожидает Вас в дополнительном офисе «Воронежский» по адресу: г. Воронеж, ул 20 лет октября, 78. Обращений в чат не нашли.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко... Читать полностью

25.01.2025

Консультация ПСБ

Оценка 5

Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею... Читать полностью

23.01.2025

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025

Проблема с акцией для новых клиентов

Оценка 4

ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается... Читать полностью

19.01.2025

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025