Проблемы изготовления карты

08.04.2024 09:50
506
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал обычную дебетовую карту 20.02.24г. Срок изготовления 3 дня. Сегодня 08.04.24г. Карта до сих пор не готова. Чат не доступен. 1й раз сталкиваюсь с проблемой сделать карту. Банки ру - ваш бестолковый робот не даёт возможность отправить сообщение (нет кнопки), поэтому вы читаете текст не про псб. Обучите его
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T15:24:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-04-15T14:15:42+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Карта была изготовлена и направлена в офис получения (ДО «Советский район»), указанный в заявлении на выпуск, 20.02.2024. В связи с предстоящим закрытием указанного офиса, обслуживание клиентов с января 2024 было прекращено, поэтому Вас не проинформировали о доставке карты. В настоящий момент Ваша карта ожидает Вас в дополнительном офисе «Воронежский» по адресу: г. Воронеж, ул 20 лет октября, 78. Обращений в чат не нашли.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 206
отзыва
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Профессиональное консультирование в чате банка

Оценка 5

В наличии дебетовая карта "Твой кешбэк", подключена бонусная программа "1,5% на покупки". Появились вопросы по начислению кешбэка. 25 февраля в 13:19 задал вопросы в чате... Читать полностью

25.02.2025

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Всё хорошо

Оценка 5

Первый раз приезжала в офис банка для оформления текущего счёта, без карты, сотрудник быстро оформил счёт и подсказал по картам, второй визит был, чтобы забрать карту по... Читать полностью

15.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025