Это самый недоступный банк

08.04.2024 10:27
345
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 раза пытался дозвониться в этот банк. 

4 раза голосовой помощник не понимал что хочу и не переключал на оператораэ Приложения в эпп стор нет. Никому не рекомендую связываться с этим недобанком. 

Не дозвониться, не достучаться. Им не нужны клиенты.

Когда-то давно открывал депозит в этом банке. Давно его закрыл, тем не менее счета банк по просьбе не закрыл. Накручивают клиентскую базу "мертвыми душами".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T15:19:29+03:00
Подождем ответ банка. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-12T12:24:53+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникли трудности при коммуникации с нашим помощником. Мы постоянно работаем над улучшением голосового помощника, чтобы сделать его удобнее для пользователей. Вашу ситуацию изучили и передадим специалистам, чтобы они учли её при дальнейших доработках системы. Информацию о том, как скачать наше приложение указываем на [URL=https://mobile.open.ru/]сайте[/URL]. Из-за срока давности уже не можем проверить все детали случившегося. Заявление на закрытие карты ранее не получали. При этом ей никто не пользовался. Всегда готовы помочь в решении вопроса. Поэтому карту аннулировали. Её счёт закроем по истечении 45 дней, в соответствии с пунктом 10.15 [URL=https://www.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]правил[/URL]. Если мы смогли помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях😊 С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024