Русский Стандарт

Благодарность

08.04.2024 12:21
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность представителю банка Русский стандарт З-ко Андрею В.. Давно являюсь клиентом банка. Всегда вносил платежи по кредиту своевременно. Однако в силу стечения обстоятельств вышел на просрочку , хотя и внес оплату частично. Со мной связался сотрудник отдела взыскания Андрей В.. В ходе переговоров он предложил в качестве одного из вариантов решения ситуации оформить Реструктуризацию. Обсудили условия, договорились. После этого я довнес не большую доплату на взнос , и мне в мобильное предложение банка поступили соответствующие документы. Услугу подключили дистанционно, быстро. На данный момент услугой доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T13:35:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату коммуникации с данным сотрудником. 25.04.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-20879792520
2024-04-19T11:29:32+03:00
01.04.24 со мной связался сотрудник, а 03.04.24 через мобильное приложение уже поступили документы о реструктуризации
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-09T12:43:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 319 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги (на новые средства)
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

11.12.2024 обращалась в отделение банка в городе Стерлитамак по улице Худайбердина 19 а. Меня обслуживала кредитный менеджер Зубкова Светлана. Мне предложили сделать выкуп долга... Читать полностью

11.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Баранов Владимир Динисович квалифицированно подошел к моей ситуации, очень хороший сотрудник. Произошло недорозумение по поводу оплаты очередного платежа, уехал в командировку и... Читать полностью

04.12.2024

Решили кризисную ситуацию

Оценка 5

Султанова Алина Тимуровна, из банка Русский стандарт очень спокойно и профессионально решила проблему с выплатой по кредиту. Создав другой график внесения денежных средств. Чем... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту  26 июня 2024 мне написали а переписке от службе контроля... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность Образцову Виктору Алексеевичу

Оценка 5

Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику отдела просроченный платежей Образцову Виктору Алексеевичу.  Пропустил несколько платежей по договору.  Виктор Алексеевич... Читать полностью

29.11.2024

Отличное обсуживание

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Дзержинского, срочно понадобились средства на личные цели, нас принял на обслуживание сотрудник Корыстин Валентин, мне быстро одобрили кредит, оформили в... Читать полностью

27.11.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

19.11.24 со мной связался специалист Банка Богатырев Дмитрий Александрович и предложил закрыть кредитный договор на выгодных условиях (с учётом отмены неустойки и пени), полностью... Читать полностью

26.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка