Самый комфортный банк для бизнеса на протяжении последних 5 лет

09.04.2024 16:54
1385
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею несколько компаний и несколько р/счетов в различных банках (как резеврные) но рабочие счета - только в Точке и точка! Ни один банк из локальных и те, что покрупнее и в телевизоре не мог предоставить по сей день мне таких же условий и сервиса как Точка. Меня пытаюся раз в месяц атаковать агенты различных банков - но я остаюсь преданным клиентом Точки и получаю современные,качественные услуги с безупречным сервисом и обратной связи. На мой взгляд самый клиентоориентированный и дружелюбный банк (мне есть с чем сравинить). Спасибо что Вы есть! Успехов, развития и процветания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T13:01:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 22.04.24 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Для людей
2024-04-15T12:38:44+03:00
Примером клиентоориентированности может быть пример ситуации: 27 марта 2024 года у банка наблюдался технический сбой про открытии суточного депозита. Написал в чат банка - оператор Александр доступно и быстро предоставил всю информацию и альтернативные способы открытия депозита. После данной ситуации банк вернул стоимость ежемесячной платы по тарифу обслуживания - приятно что компания несет ответственность за свою работу. Вопрос даже не в компенсации денежной суммы, а в подходе и человеческом отношении к своим клиентам.
Точка
Точка
2024-04-15T13:01:02+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы знать, что нашли для себя комфортные условия в Точке. Обещаем и дальше радовать эффективными сервисами, чтобы вы могли нас рекомендовать. Пусть наша дружба будет долгой! Если понадобимся, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
320
отзыва
310
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025