Самый комфортный банк для бизнеса на протяжении последних 5 лет

09.04.2024 16:54
1242
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею несколько компаний и несколько р/счетов в различных банках (как резеврные) но рабочие счета - только в Точке и точка! Ни один банк из локальных и те, что покрупнее и в телевизоре не мог предоставить по сей день мне таких же условий и сервиса как Точка. Меня пытаюся раз в месяц атаковать агенты различных банков - но я остаюсь преданным клиентом Точки и получаю современные,качественные услуги с безупречным сервисом и обратной связи. На мой взгляд самый клиентоориентированный и дружелюбный банк (мне есть с чем сравинить). Спасибо что Вы есть! Успехов, развития и процветания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T13:01:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 22.04.24 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Для людей
2024-04-15T12:38:44+03:00
Примером клиентоориентированности может быть пример ситуации: 27 марта 2024 года у банка наблюдался технический сбой про открытии суточного депозита. Написал в чат банка - оператор Александр доступно и быстро предоставил всю информацию и альтернативные способы открытия депозита. После данной ситуации банк вернул стоимость ежемесячной платы по тарифу обслуживания - приятно что компания несет ответственность за свою работу. Вопрос даже не в компенсации денежной суммы, а в подходе и человеческом отношении к своим клиентам.
Точка
Точка
2024-04-15T13:01:02+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы знать, что нашли для себя комфортные условия в Точке. Обещаем и дальше радовать эффективными сервисами, чтобы вы могли нас рекомендовать. Пусть наша дружба будет долгой! Если понадобимся, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
943
отзывов
928
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024