Самый комфортный банк для бизнеса на протяжении последних 5 лет

09.04.2024 16:54
1307
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею несколько компаний и несколько р/счетов в различных банках (как резеврные) но рабочие счета - только в Точке и точка! Ни один банк из локальных и те, что покрупнее и в телевизоре не мог предоставить по сей день мне таких же условий и сервиса как Точка. Меня пытаюся раз в месяц атаковать агенты различных банков - но я остаюсь преданным клиентом Точки и получаю современные,качественные услуги с безупречным сервисом и обратной связи. На мой взгляд самый клиентоориентированный и дружелюбный банк (мне есть с чем сравинить). Спасибо что Вы есть! Успехов, развития и процветания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T13:01:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 22.04.24 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Для людей
2024-04-15T12:38:44+03:00
Примером клиентоориентированности может быть пример ситуации: 27 марта 2024 года у банка наблюдался технический сбой про открытии суточного депозита. Написал в чат банка - оператор Александр доступно и быстро предоставил всю информацию и альтернативные способы открытия депозита. После данной ситуации банк вернул стоимость ежемесячной платы по тарифу обслуживания - приятно что компания несет ответственность за свою работу. Вопрос даже не в компенсации денежной суммы, а в подходе и человеческом отношении к своим клиентам.
Точка
Точка
2024-04-15T13:01:02+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы знать, что нашли для себя комфортные условия в Точке. Обещаем и дальше радовать эффективными сервисами, чтобы вы могли нас рекомендовать. Пусть наша дружба будет долгой! Если понадобимся, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024