Обманщики

10.04.2024 15:12
560
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил кредитную карту до нового года. Т. К. Была выгодная акция на оформление и обещали дать сертификат в золотое яблоко. Однако, банк после прредачи мне карты активировал ее целых 10 дней, потом еще и оказалось, что без моего ведома списал комиссию за выпуск карты. Конечно же с таким подходом потом обманут еще где нибудь. Оставлял 3 раза обращения в поддержку результата ноль 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T15:44:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Росбанк
Росбанк
2024-04-16T10:39:14+03:00
Здравствуйте, комиссия за выпуск карты #120наВСЁ Плюс удерживается только один раз, когда вы оформляете карту. Информация о ней содержится в договоре, с которым вы самостоятельно ознакомились и подписали электронной подписью, а также на [url= https://www.rosbank.ru/kreditnye-karty/kreditnaya-karta-mir-120navsyo-plus]нашем сайте[/url] (раздел «Условия»). К сожалению, при доставке вам карты возникли небольшие сложности. Извините за них. Видим, что карту вы уже получили 3 января. Активировать карту вам необходимо было самостоятельно в контакт-центре. Вы активировали её только 8 апреля, когда акция «Мешок подарков от Росбанка» уже закончилась. Поэтому в ней уже нельзя поучаствовать. Мы благодарны за выбор нашего банка, поэтому 15 января зачислили на ваш счёт небольшой подарок. С уважением, Татьяна Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024